Проект направлен на оказание адресной социальной помощи жителям Тамбовской области, вынужденным находиться в режиме самоизоляции в условиях распространения коронавирусной инфекции. Целевыми группами проекта являются пожилые люди, не имеющие родственников или знакомых, которые могут взять на себя заботу о них в этот период, а также те, кто оказывается в изоляции по медицинским показаниям, после общения с коронавирусными больными, по возвращении из-за рубежа или из эпидемиологически опасных регионов.

В рамках проекта планируется организовать работу мобильных волонтерских бригад, оказывающих социальную помощь. Они будут выезжать к людям, которые не входят в число подопечных соцслужб или не имеют возможности получить помощь других организаций. Это прежде всего жители районных центров и сельской местности, преимущественно люди старшего возраста. Обратиться за поддержкой добровольцев можно будет через службу приема обращений, принимающей заявки по телефону. Работу этой службы возьмут на себя «серебряные» волонтеры до 60 лет. Сообщить о людях, нуждающихся в социальной помощи, можно будет и в специально созданной группе в соцсети ВКонтакте. Заявки будут передаваться 6 мобильным волонтерским бригадам, которые
формируются по территориальному признаку и охватывают все муниципалитеты области.

Добровольцы, ежедневно и многократно контактирующие с людьми, будут обеспечены СИЗами. На этапе формирования бригад будет проведена обязательная вакцинация от COVID-19.
Добровольцы пройдут специальную подготовку. Она включает обучение санэпидемиологическим и правовым нормам соцработы, психологическую подготовку, дистанционное обучение механизму оказания помощи пожилым людям, особенностям взаимодействия с ними, действиям в нестандартных и экстренных ситуациях. Дальнейшее обучение продолжится на 3­ дневном образовательном интенсиве, в программе которого анализ проблемных ситуаций, решение ситуативных задач, разбор кейсов, занятия с психологом по снятию эмоциональной нагрузки. Для информирования населения о добровольческой программе адресной социальной помощи будут задействованы региональные СМИ, соцсети, партнерские ресурсы, а также выпущена печатная   листовка как наиболее удобный источник информации для людей старшего возраста. Проект позволит выстроить системную работу по оказанию добровольцами адресной социальной помощи
не только в период коронавирусной инфекции, но и при благоприятной эпидемиологической ситуации в Тамбовской области