В нашей стране в 1984 г. появился термин «компьютерная грамотность» - определенное знание структуры решения задач при помощи компьютерной техники и осознание важности информатики и соответствующих технологий в обычной жизни. Технический прогресс стал причиной повышенного интереса к компьютерной технике со стороны старшего поколения. То, что привычно и обыденно для современной молодежи, является достаточно незнакомым объектом для пенсионеров. И это вполне объяснимо, ведь в бытность своей молодости, они просто не имели возможности постичь все премудрости работы на компьютере, потому что их тогда элементарно не было. Да и в дальнейшем, когда началась их активная трудовая деятельность, далеко не все сталкивались у себя на работе с подобной техникой. Поэтому появление курсов компьютерной грамотности для пенсионеров становится необходимой вещью, ведь сейчас на них есть огромный запрос. В настоящее время повышение компьютерной грамотности пожилых людей становится особо актуальной, поскольку в современном мире Интернет давно уже стал неотъемлемой частью нашей жизни и незаменимым средством общения. В особенности это проявилось в современных "коронавирусных" реалиях, когда практически все перешло на удаленку в интернет. Правда, далеко не все умеют использовать все преимущества интернет технологий. Пожилые люди, особенно в силу различных обстоятельств, ограниченные в возможностях, например, весьма далеки от всех этих социальных сетей, электронной почты и прочих атрибутов онлайн мира. Особенно это актуально для одиноких, пожилых, которые очень нуждаются не только в обучении современным технологиям связи, но и в общении, как живом, так и виртуальном. «Молодым» пенсионерам, только что ушедшим на пенсию, часто бывает очень трудно перестроиться и приспособиться к новому ритму незаполненной ежедневной работой жизни. Пенсионеры и люди с инвалидностью являются одной из самых социально уязвимых групп населения наряду с детьми. Поэтому постоянно меняющаяся социальная среда, общие изменения в экономике и довольно низкий уровень жизни приводят к необходимости обучения компьютеру с нуля для пенсионеров и людей с инвалидность. В данном аспекте компьютерная грамотность придает определенный смысл в жизни для пожилого человека, позволяя ему почувствовать себя не выброшенным на обочину жизни, а владеющим тем же багажом знаний, что и современный человек. Безусловно, данная социальная функция позволяет взглянуть на компьютерную грамотность с новой, не только технической стороны. Сейчас по всей России реализуется стратегия развития отрасли информационных технологий, и повышение компьютерной грамотности населения - одна из главных ее задач. В рамках данного проекта планируется привлечь к обучению самую уязвимую категорию в данном направлении, а именно пожилых людей и людей с инвалидностью, в том числе проживающих в сельской местности, организую и проводя бесплатные уроки компьютерной грамотности и освоению программ и онлайн сервисов. В проекте примут участие граждане, проживающие в городе Мурманск и муниципалитетах Мурманской области.   Уроки компьютерной грамотности для пенсионеров могут решить, как минимум две проблемы:

• довольно непростая жизнь людей пенсионного возраста, которые, в силу различных причин, оказались в социальной и информационной изоляции. Это явилось следствием довольно ограниченного передвижения таких людей, а также неумением пользоваться информацией и компьютерной техникой. Кроме того, отсутствие полноценной работы в Интернете не дает им возможности получать необходимую социальную, юридическую и другие виды информации;
• слишком большая пропасть между людьми старшего поколения и молодежью. Обучение компьютерной грамотности позволяет пенсионерам понять не только сам компьютер, но и молодых людей в целом, ведь обладание общим знанием сближает, устраняя различные недопонимания.

 Всего планируется организовать группы по 10-15 человек для прохождения курса по основам компьютерной грамотности и работе с актуальными для пенсионеров и маломобильной категории граждан программами и онлайн сервисами. Для успешного обучения будет разработана специальная учебная программа, в которой учтены особенности возраста, менталитета и в тоже время включены необходимые знания и умения касательно работы на компьютере и использования ресурсов Интернета. На занятиях слушателей научат работе с популярными офисными приложениями, поиску в интернете нужной информации, пользованию электронной почтой, работе с программами видеосвязи, электронному общению с местными и федеральными органами власти, получению услуг в электронном виде, общению в социальных сетях. Особое внимание будет уделено лекции по безопасности при использовании сети Интернет, в рамках которой будут затронуты темы осторожного общения с виртуальными знакомыми, неразглашения паролей, правила безопасности при совершении онлайн покупок. В качестве раздаточного материала планируется подготовить и издать методическое пособие по изучаемой тематике. По окончанию обучения всем участникам проекта будут вручены именные сертификаты об успешном окончании курсов. Курсы будут организовываться в муниципальных соцучреждениях и иных, подходящих для обучения местах, куда будет доставляться передвижной компьютерный класс. Занятия будут проводить квалифицированные тренеры, уже имеющие опыт работы с пожилыми людьми и людьми с инвалидностью. По окончанию обучения планируется организация "круглых столов" с участием представителей местной власти, сотрудников отделов социальной защиты населения, пенсионного фонда, Сбербанка, Роспотребнадзора, МФЦ и др. Приглашенные эксперты расскажут пенсионерам о сайтах своих организаций и о тех услугах, которыми могут воспользоваться пожилые люди в электронном виде. Основные задачи:1.     Дать представление о возможностях домашнего персонального компьютера.2.     Сформировать навыки управления ПК и обучить основам компьютерной грамотности.3.     Обучить приемам работы с популярными компьютерными программами на начальном уровне.4.     Обучить использованию современных средств связи и коммуникации для получения информации, общения.5.     Дать общее представление о возможностях получения некоторых государственных и муниципальных услуг через Интернет.6.     Повысить готовность и мотивацию сельского населения к использованию информационных технологий и ресурсов для потребления услуг в электронной форме, а также предоставить пожилым людям возможность доступа к социальным проектам, реализуемым в стране и области, посредством информационных технологий.7. Расширить возможности для активного времяпрепровождения, общения пенсионеров и участия их в общественно полезной деятельности, а также трудоустройства.

Обучение людей старшего поколения и людей с инвалидностью (в том числе сельской местности и удаленных муниципалитетов) основам компьютерной грамотности и навыкам работы с онлайн сервисами для предотвращения их социальной и информационной изоляции, для дополнительного общения, социальной адаптации, реализации творческих планов с помощью современных информационных технологий и Интернета и расширения возможностей трудоустройства.

Количественные показатели:

1.  Общее число участников Проекта в первый̆ год реализации – более 500 чел.
2. Участники Проекта (пожилого возраста, пенсионеры и люди с инвалидностью) прошедшие обучение основам компьютерной̆ грамотности – более 150 чел.
3. Новые участники групп Проекта в соцсетях - 300 чел.
4. Муниципалитеты, подключившиеся к Проекту в первый̆ год реализации – 6.
5.  Публикации в СМИ – более 20.
6. Волонтеры, принявшие участие в Проекте – 15 чел.
7. Новые члены добровольческого движения Мурманской̆ области – 20 чел

Качественные показатели: Повышен общий̆ уровень знаний компьютера у пенсионеров, пожилых людей и людей с инвалидностью Мурманской области. Овладение современными компьютерными программами и новейшими информационными технологиями поспособствовало расширению сознания и возможностей̆. У старшего поколения и людей с инвалидностью появилась альтернатива с пользой̆ провести свободное время - постичь что-то новое и перспективное. Занятия проводит команда и волонтеры проекта, но также привлекаются лучшие участники образовательной̆ программы проекта – это позволяет достичь сразу несколько важных задач, таких как: отработка полезных навыков работы с компьютером и с аудиторией̆ для лучших слушателей; привлечь в добровольческое движение Мурманской̆ области новых участников из числа слушателей̆ образовательной̆ программы проекта; дать необходимые знания и умения большему числу желающих нашей целевой аудитории; создать современную комфортную среду приобретения навыков и возможностей̆ освоения компьютера, интернет-ресурсов и цифровых технологий для пожилых людей̆, что позволило социализировать их и делает их жизнь немного проще и интересней. Участники проекта получили полезные и универсальные навыки, стали разбираться в компьютерных программах и в функциях/возможностях компьютеров и программах научились мыслить для них нестандартно. Добровольческое движение Мурманской̆ области пополнилось новыми участниками, люди преклонного возраста получили новые знания и навыки для лучшей̆ социализации и адаптации в мире цифровых технологий.