Волонтёрство в Музее Победы  – прекрасный способ найти единомышленников, познакомиться с музейной коллекцией  и внести свой вклад в сохранение исторической памяти России. 

Волонтеры Музея Победы — это возможность: 

• проводить экскурсии и мастер-классы
• получить опыт организации и проведения массовых мероприятий
• участвовать в развитии музея, предлагая и реализуя собственные проекты
• получить языковую практику в общении с посетителями из разных стран
• взглянуть на музей «изнутри» и стать частью большой дружной команды
• посещать основную экспозицию, фонды и временные выставки Музея Победы
• пройти практику / стажировку в музее при наличии открытых позиций
• использовать результаты проектов в курсовых и дипломных работах

 Волонтеры могут принимать участие в любых интересующих их волонтерских проектах, проходящих на площадках Музея Победы.

С апреля 2018 года в Музее Победы начал свою работу Волонтёрский центр. Только за май и июнь более 200 добровольцев уже приняли участие в организации масштабных и знаковых мероприятий: 

• Парад Кадет 6 мая, 
• Торжественная церемония открытия Зала Исторической правды 8 мая, 
• День Победы 9 мая, 
• Ночь Музеев 19 мая, 
• фестиваль Интермузей с 30 мая по 3 июня, 
• заседание Общественного Совета музея 14 июня, 
• акция Свеча Памяти 21 и 22 июня.

Проведенная волонтёрами работа помогла Музею Победы эффективно организовать прием почти 150 000 посетителей: добровольные помощники распределяли потоки гостей, помогали сориентироваться в музее иностранным туристам, пожилым людям и ветеранам, распространяли информационные материалы и путеводители.

Постоянная помощь добровольцев очень важна для Музея, но полученный за 2 месяца опыт дал нам понять, что для эффективной работы музейного Волонтёрского центра необходимы постоянное обучение и поддержка наших "временных сотрудников". 

Волонтёр - лицо Музея, его посланник и полномочный представитель. 

Для соответствия уровню одного из крупнейших федеральных музеев добровольцам нужно будет проходить соответствующую подготовку. Такая подготовка в Музее Победы включает в себя  инструктаж, предоставление информационных материалов и последующий контроль знаний во­лонтёра, ввод в коллектив и обучение на его непосредственном «месте работы», в отдельных случаях семинары и тренинги с сотрудниками. Постоянное обучение и переподготовка волонтеров – важное средство повышения эффективности деятельности, плюс ко всему, это и прекрасный спо­соб мотивации. Наши волонтёры трудятся напряженно,  в условиях повышенных эмоциональ­ных нагрузок. И очень важно Музею постоянно поддерживать волонтеров, вне зависимости от их «стажа». Внимание и понимание со стороны коллег, особенно со стороны координаторов и организаторов, их грамотно выстроенная поддержка имеют определяющее значение для успеха всего проекта создания Волонтёрского центра.

Ключевая цель работы проекта Волонтёрского центра в Музее Победы - сберечь память о Подвиге народа в Великой Отечественной войне и дать возможность участия в сохранении исторической памяти как можно большему количеству неравнодушных граждан России. 

Достижение поставленной цели невозможно без систематически организованной плановой работы по обучению и профессиональной подготовке 500 волонтёров ежегодно. Однодневный интерактивный тренинг, разработанный сотрудниками отдела маркетинга и научно-методического отдела, рассчитан на 6 часов работы с полным погружением новичка-волонтёра в специфику Музея и тему истории Великой Отечественной войны, с тренировкой коммуникативных навыков и подготовкой добровольца к психологически корректному разрешению сложных ситуаций при работе.

Волонтёры Музея Победы получают в качестве дополнительной мотивации возможность безвозмездно принять участие в лекциях по таким актуальным темам как:

• Роль Музеев в формировании национальной государственной идентичности России, 
• Вопросы предотвращения фальсификации исторических фактов (в том числе кинематографе и компьютерных играх),
•  Особенности межмузейного сотрудничества на общероссийском и международном уровне.

Для волонтёров, глубоко интересующихся военной историей, Музей Победы приготовил расширенный курс лекций:

• Сталинградская битва. Неизвестные факты
• Курская битва. Неизвестные факты

Сохраним подвиг Народа вместе! Невозможно остаться равнодушным к этому призыву любому гражданину России. Различия в возрасте, образовании и доходе, вероисповедании и национальности не имеют значения при обращении к памяти единой для всех нас Победы, к теме истории Великой Отечественной войны.

Уже сейчас проект Сохраним подвиг Народа вместе получает самую горячую поддержку от молодёжи: более 20 ВУЗов Москвы заявили о готовности систематически принимать участие в волонтёрстве в Музее Победы.

 7 мероприятий уже было организовано с помощью добровольных помощников.

 Более 150 000 посетителей Музея Победы в мае и июне 2018 года получили возможность воспользоваться помощью волонтёров на стойке Центра информационной поддержки. Успех позволяет масштабировать опыт и планировать дальнейшее развитие Волонтёрского центра в  2018-2019 годах.

Ключевые показатели реализации проекта создания Волонтёрского центра Сохраним подвиг Народа вместе за 2018 год:

1. Не менее 1000 волонтёров приняли участие в мероприятиях Музея.
2. Не менее 50 волонтёров приобрели статус постоянных сотрудников Волонтёрского центра и "тимлидеров", отработав более чем по 100 часов каждый.
3. В Музее Победы появился и с помощью постоянных сотрудников Волонтёрского центра функционирует Центр информационной поддержки. Стойка информации на первом этаже главного здания Музея будет полностью передана под управление волонтерского подразделения. Ежедневно 1-2 добровольца  в Центре информационной поддержки оказывают помощь маломобильным и пожилым посетителям, рассказывают туристам о возможностях Музея, помогают с организацией экскурсий постоянным сотрудникам Музея.
4. С помощью добровольцев проведено не менее 30 масштабных мероприятий с численностью от 1000 посетителей каждое.
5. С помощью сотрудников Волонтёрского центра посетители Музея могут получить информацию о фронтовых судьбах своих родственников, в рамках поддержки акции Бессмертный полк информация о воинах принимается для хранения в архив Музея.