Консультационный центр создаётся с целью преодоления трудных жизненных ситуаций лиц без определённого места жительства, лиц с ограниченными возможностями (инвалидов) и иных малоимущих граждан. Помощь оказывается в форме консультаций, сопровождения и гуманитарной помощи. Трудности с которыми сталкивается вышеуказанная категория и помощь, которую оказывает КЦ, это:
- восстановление документов (паспорт, обязательное медицинское страхование, СНИЛС; пенсионные выплаты);
- признание инвалидности;
- сопровождение в органах государственной власти, органах муниципального самоуправления;
- судебное представительство, иные юридические консультации;
- трудоустройство;
- содействие в прохождении медицинского осмотра;
- поиск жилья;
- психологическая поддержка в стрессовой ситуации для лиц с неустойчивой психикой;
- недоедание, голод;
- получение сезонной одежды.
Статистику бездомных людей сложно вести по причине того, что эти люди живут по сути вне социальной системы общества, но в Новосибирской области по различным данным около 20 000 бездомных людей, а по данным Новосибирскстата по итогам 2017 года 17,2% населения Новосибирской области имели среднедушевые доходы ниже величины прожиточного минимума.
Проект поможет людям, оказавшимся на грани бездомности, не оказаться на улице, а тем кто уже попал в беду - справиться с проблемами, которые привели человека на улицу. Помогая людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию мы также содействуем укреплению общественного порядка и безопасности в нашем обществе. Цель проекта направлена на прямую реализацию
конституционного принципа определяющего Российскую Федерацию как социальное государство.
В Новосибирске это уникальный проект, так как работники оказывают профессиональное сопровождение до момента решения конкретной проблемы, с которой обратился человек, в отличие от бесплатных юридических консультаций и клиник, которые не гарантируют результат и относятся достаточно формально к тем вопросам, с которыми обращаются граждане.
Оказаться на улице очень просто, а выбраться оттуда без профессиональной помощи практически
нереально. Мы знаем, что нет страховки от улицы, и верим, что отворачиваться от попавшего в
беду человека нельзя.
Механизм работы КЦ описан в презентации.

Повысить качество жизни граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию посредством преодоления конкретной проблемы человека совместно со специалистами из социальной и правовой сферы. Создать социальный лифт для обратившихся людей путем предоставления психологической, социальной, юридической помощи. Преодолеть зону риска совершения правонарушения человеком по причине депривации первичных потребностей, путем содействия в достижении им желаемых целей.
Разрушить социальные, правовые, психологические барьеры на пути преодоления трудной жизненной ситуации.

Качественные показатели:
- помочь сохранить человеческое достоинство людям, которые оказались в
трудной жизненной ситуации;
- качественно улучшить жизнь бездомных людей и помочь выбраться с
улицы;
- защитить интересы людей без регистрации, документов, сделать для людей
доступными государственные услуги и правовую помощь.
Количественные показатели:
Оказать помощь в восстановлении паспорта гражданина РФ - 70 чел.
Оказать помощь в восстановлении утраченной трудовой книжки - 5 чел.
Оказать помощь в восстановлении утраченного военного билета - 5 чел.
Оказать помощь в восстановлении свидетельства о рождении - 70 чел.
Оказать помощь в восстановлении утраченного полиса ОМС - 50 чел.
Оказать иную консультационно-юридическую помощь - 100 чел.https://www.youtube.com/watch?v=VSORi7GxOn4&t=19s https://sib.fm/news/2020/02/21/dengi-ot-putina-pomogut-spasti-novosibirskih-starikov-i-invalidov https://sib.fm/news/2020/02/21/dengi-ot-putina-pomogut-spasti-novosibirskih-starikov-i-invalidov http://ria-sibir.ru/viewnews/73037.html https://www.asi.org.ru/news/2019/11/22/nsk-bezdomnye/ https://sib.fm/news/2019/11/20/poltory-tysyachi-bezdomnyh-pogibli-v-novosibirskoj-oblasti- https://vk.com/house__of__mercy?w=wall-166749651_112