В агрессивных условиях уличной среды значительная часть бездомных и потерянных домашних четверолапых, регулярно оказывается под колесами машин, попадает в «ловушки» городской среды (ямы, колодцы, крыши, стоки и т. д.), страдает от «рук человека», получая тяжелые травмы. Порой, такие картины выглядят ужасающе и горожане, которые столкнулись с такой ситуацией на улицах Севастополя, вынуждены наблюдать за страданиями беспомощных, травмированных, и медленно умирающих животных, без возможности оказать им какую-либо помощь. Тогда как желание спасти жизнь и помочь живому существу, абсолютно естественно для развитого гуманного общества, и отсутствие в инфраструктуре города рабочей системы, для оказания такой помощи, вынуждает людей пытаться решать эту проблему самостоятельно.

    Жители города, которые ранее находили тяжело пострадавших животных, оказывались заложниками ситуации и оставались с проблемой один на один, поскольку, в городе федерального значения, нет ни одного приюта или места содержания для помощи животным, попавшим в беду. Также, полностью отсутствуют государственные и частные структуры, которые оказывают такую помощь.

     В сентябре 2021 года в г. Севастополе начал работу волонтерский проект "911-служба спасения животных", который взял на себя функции по оказанию помощи тяжело пострадавшим собакам и кошкам.

     Мероприятия, предусмотренные проектом, бесплатны для горожан, обратившихся за помощью в спасении четвероногих, и включают в себя:

- Горячую линию службы спасения животных;

- Консультацию и ведение дела юристом, по вопросам жестокого обращения с животными;

- Экстренный выезд спасателей на помощь пострадавшему животному;

- Спасение из «ловушки» и оказание первой помощи;

- Доставку пострадавшего животного в частную ветеринарную клинику;

- Работу "Пункта реабилитации пострадавших животных" (реабилитация и содержание пострадавших животных, после прохождения лечения в стационаре вет. клиники);

- Социализацию и адаптацию собак. Занятия с кинологом, проведения индивидуальных и групповых занятий, с участием жителей города и волонтеров;

- Создание и запуск медиа-стратегии для успешного поиска потенциальных хозяев и нового дома (вовлечение и обучение добровольцев инфо-кураторству, привлечение к съемкам пострадавших животных -трендсеттеров, оригинальные съемки четверолапых).

За 9,5 месяцев работы на телефон горячей линии службы спасения животных поступило 1838 обращений (в среднем 6,5 в день) от обеспокоенных горожан, с просьбой о помощи.

283 (23,5%) - животные, сбитые машиной, которым требовалась экстренная помощь.

272 (22,6%) – сообщения о животных с тяжелыми травмами различной тяжести, которые нуждались в проведении ветеринарных манипуляциях.

106 (8,8%) – просьбы помочь животным, которые попали в ловушки городской среды, из которой не смогли выбраться самостоятельно.

Что свидетельствует востребованности проектной деятельности, среди населения.

Оказать жителям города Севастополя и его окрестностей, помощь в спасении, не менее чем 200 тяжело пострадавших животных, в течении 6 месяцев. 

1838 звонков приняли операторы горячей линии;

599 выездов, совершили спасатели службы;

360 животным оказали помощь;

62 животных прошли через пункт реабилитации;

46 подопечным нашли новые семьи;

1768 публикаций в соц.сетях с хэштегами #Проект911_Севастополь и #Пунктреабилитации_911;

17 сюжетов показали на ТВ о деятельности службы спасения;

21 статья в СМИ;

76 добровольцев привлекли к деятельности;

568 горожан посетили пункт реабилитации животных;

26 частных попечителей проекта;

7 партнерских организаций - попечителей;

2 обучающих тренинга провели для команды проекта;

68 часов психологических тренингов по предотвращению эмоционального выгорания команды;

Удалось наладить и отработать систему экстренной помощи животным в городе. Создать "горячую линию" и стремительно распространить информацию о "Службе спасения животных" не только среди Севастопольцев, но и, неожиданно, для жителей других городов. Поступают звонки из Крыма, и даже из материковой части России. Что уже свидетельствует о востребованности и актуальности тиражирования проекта по городам РФ в дальнейшем. Кроме того поступают не только звонки от неравнодушных горожан, нашедших тяжело пострадавших животных, но и звонки с просьбой о помощи от МЧС, ЦГЗ и МВД Севастополя, по происшествиям, связанным с животными. Пока мы не можем отрабатывать все поступающие заявки и имеем узкую направленность, специализируясь на тяжело травмированных собаках и кошках, а так же помощи пострадавшим, попавшим в ловушки городской среды, но стараемся отрабатывать другие сложные случаи и помогать горожанам максимально.

Смогли создать пункт реабилитации для пострадавших животных, нуждающихся в уходе и последующем долечивании, после проведения ветеринарных манипуляций и принять их на реабилитацию. Приняли на попечение 62 животных. Организовали регулярные занятия с кинологом для социализации наших подопечных и привлекли к их проведению жителей города. Вовлекли в деятельность пункта реабилитации не только волонтеров, инфо-кураторов и трендсеттеров - взрослых горожан, но и подрастающее поколение - школьников. Реализовали медийную стратегию для поиска животным нового дома и, благодаря этим мероприятиям, нашли дом 46 четверолапым, завершившим реабилитацию. Благодаря качественной работе и ее освещению в соц. сетях и ТВ, привлекли в проект не только поддержку частных лиц, но предпринимателей, организации г.Севастополя, которые активно участвуют в жизни проекта и организовывают сборы средств для помощи.

Провели занятия команды проекта с психологом, по предотвращению эмоционального выгорания, связанного с большой нагрузкой и тяжелой психологической работой по спасению животных. Таким образом, повысили продуктивность работы команды, стремление к развитию и масштабированию проекта.