Многим людям для консультации с врачом приходится приходить в больницы и клинику во время болезни. При этом риск заразить других пациентов или заразиться самому очень высок. Для решения этой проблемы группа компаний ХОСТ разработала систему «Медведь.Телемед», которая позволяет врачам принимать пациентов удаленно по видеосвязи. Приложение доступно как для iOS, так и для Android, а после начала пандемии оно стало бесплатным. Приложение не только удобно и для пациентов, и для медиков, но и позволяет снизить нагрузку на регистратуры, ведь все данные заполняет сам пациент в режиме онлайн.

- Автоматизировать сбор показателей состояния здоровья пациентов черезмобильное приложение или компьютер;

- Снизить риск роста контактов потенциально зараженных пациентов, путемполучения данные о соблюдении ими режима самоизоляции;

- Отслеживать состояние больных, которые находятся на изоляции дома безпостоянного очного патронажа пациентов;

- Заменить очные приемы врачей для хронических больных, находящихся в зонериска;

- Разгрузить регистратуру МО. Прием обращений граждан дежурным врачомили оператором колл-центра;

- Предоставлять справочную информацию в автоматическом режиме безучастия врачей и регистратуры.

- Снизить количество жалоб на некачественную или несвоевременную помощьпациентам;

- Повысить лояльность граждан и их вовлеченность в процесс соблюдения профилактических мер;

- Снизить число обращений граждан за счет их преактивного информирования;

- Снизить нагрузку на персонал медицинских организаций, за счет маршрутизации пациентов в зависимости от запросов на волонтеров и немедицинских персонал;

С момента начала пандемии система «Медведь.Телемед» внедрена в 14 регионах России и используется в 800 частных и государственных больницах, а число зарегистрированных врачей превысило отметку в 2 тыс. человек. С ее помощью было проведено 32 тыс. онлайн-консультаций. Помощь за это время получили 17,5 тыс. пациентов.