Туристско-информационный центр города Новосибирска является структурным подразделением МАУК ЦТиПС "Сибирь-Хоккайдо". Специалисты центра консультируют туристов и жителей города по разнообразным вопросам: экскурсии, достопримечательности, «где поесть/куда сходить». Работают 2 визит центра для гостей и жителей города Новосибирска: на Михайловской набережной и в Первомайском сквере.
На портале https://welcome-novosibirsk.ru/ можно увидеть полную информацию о городе, о событиях и мероприятиях, достопримечательностях.