Основной задачей Центра является оказание экстренной социальной помощи несовершеннолетним, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в т. ч. в социально-опасном положении в возрасте от 3 до 18 лет, которые обратились за помощью самостоятельно, по инициативе родителей (законных представителей) и на основании ходатайств и направлений органов опеки и попечительства.

Главным направлением деятельности Центра является оказание воспитанникам комплексной, социальной, психологической, педагогической, медицинской и правовой помощи, а также решение вопросов дальнейшего жизнеустройства несовершеннолетних в целях ликвидации трудной жизненной ситуации, восстановления социального статуса и возвращения в семью.

Центр осуществляет свою деятельность во взаимодействии с органами опеки и попечительства, учреждениями образования, здравоохранения, внутренних дел, общественными и другими организациями.