Обученные волонтеры патронажной службы осуществляют уход за ранеными в госпитале. Соблюдение гигиенических процедур имеет ключевое значение для поддержания здоровья пациентов, предотвращения инфекций и обеспечения общего комфорта. Волонтеры выполняют следующие гигиенические процедуры: умывание лица, тела (в зависимости от состояния пациента), чистка зубов, обработка ног, стоп, уход за ногтями (педикюр, маникюр), смена нижнего и постельного белья, стерилизация инструмента перед и после работы, кормление и т.д.