Top.Mail.Ru
Top.Mail.Ru
Top.Mail.Ru
База знаний - Статья «Как найти и оказать помощь на Добро.Взаимно?» | DOBRO.RU

Как найти и оказать помощь на Добро.Взаимно?

Последнее обновление 31 мая 2023

Как найти помощь 

Любой пользователь сервиса может найти необходимую помощь. Для этого перейдите в раздел «Помощь», в поисковой строке введите ключевые слова или имя и фамилию конкретного пользователя и подберите подходящие фильтры:
  • Укажите геопозицию и радиус поиска 
  • Выберите категорию 
После заполнения всех полей необходимо нажать на кнопку «Показать результаты». 
Вы увидите каталог исполнителей, к которым вы можете обратиться за помощью.
Для этого перейдите в профиль пользователя и нажмите на кнопку «Попросить помочь»
Выберете свою просьбу или создайте новую. 

Разместить просьбу о помощи

Любой пользователь сервиса может разместить просьбу, чтобы попросить помощь. Для этого перейдите в раздел «Просьбы»   нажмите кнопку «Создать новую просьбу»  и заполните обязательные поля:
  • Выберите категорию
  • Коротко опишите вашу просьбу. 
  • Добавьте детали просьбы: что нужно сделать, в какое время, можете указать дату или район. 
Если вам нужна помощь, которую можно оказать дистанционно, то вам необходимо поставить галочку в разделе «Доступно онлайн»
После заполнения всех полей необходимо нажать на кнопку «Попросить помочь». Просьба отобразится в каталоге.

Как помочь

Любой пользователь сервиса может откликнуться на просьбу о помощи. Для этого  перейдите в раздел «Просьбы», в поисковой строке введите ключевые слова и подберите подходящие фильтры:
  • Укажите геопозицию и радиус поиска или нажмите на кнопку «Можно помочь онлайн»
  • Выберите категорию 
После заполнения всех полей необходимо нажать на кнопку «Показать результаты». 
Вы увидите каталог просьб от пользователей, которым нужна помощь. Перейдите на конкретную просьбу, на которую хотите откликнуться и нажмите на кнопку «Помочь». Теперь вы можете обсудить с пользователем детали в чате ВКонтакте.