Развитие добровольческой деятельности в ГБУ РА «КЦСОН в городе Майкопе» направлено на повышение качества предоставляемых социальных услуг гражданам и призвано сделать их жизнь более яркой, насыщенной и полноценной. Данное направление деятельности реализуется путем организации досуга и формирования позитивных интересов у граждан пожилого возраста, инвалидов, несовершеннолетних – получателей социальных услуг.

Добровольчество на практике способствует реализации прав граждан на достойную жизнь, на участие в жизни своего общества, является одной из основ формирования высоконравственных ценностей, таких как: добро, социальная гражданская ответственность, сопереживание, здоровый образ жизни, активная гражданская позиция, гражданская идентичность, сопричастность к проблемам других и окружающего мира в целом волонтерство как универсальный феномен. 

Организация волонтерской деятельности и создание условий для проведения волонтерами досуговых мероприятий и оказания помощи несовершеннолетним, инвалидам, гражданам пожилого возраста - получателям социальных услуг.

Волонтерская деятельность способствует значительному укреплению социальных связей между поколениями, повышению роли старшего поколения в воспитании молодежи в духе многовековых ценностей и традиций нашего народа; формированию у несовершеннолетних высокого патриотического сознания, чувства верности своему Отечеству, готовности и способности к выполнению гражданского долга и конституционных обязанностей по защите интересов Родины. 

ГБУ РА «КЦСОН в г. Майкопе» за 2018 год проведены 9 встреч с добровольцами (волонтерами) для рассмотрения вопросов организации, развития и перспектив добровольческой (волонтерской) деятельности (присутствовал 117 человек). Проведено 11 встреч с гражданами и со студентами образовательных учреждений в целях привлечения к волонтерской деятельности (присутствовало 185 человек). Заключено 99 соглашений о добровольческой (волонтерской) деятельности с физическими лицами,  выразивших готовность к сотрудничеству (из них:  22  соглашения заключены  с гражданами старшего возраста).

 За 2018 год проведено 39 мероприятий с  целью развития в учреждении добровольчества (волонтерства). Привлечено 125 добровольцев (волонтеров), из них 22 гражданина старшего возраста. Оказано 131 услуга 756 получателям социальных услуг силами добровольцев (волонтеров), из них 85 получателям социальных услуг оказаны услуги силами волонтеров старшего возраста.