Проект «Памятка рядом» направлен на решение проблемы информационной изоляции и бытовой тревожности среди пожилых людей, маломобильных граждан и людей с инвалидностью.

Многие пожилые люди не могут запомнить номера экстренных служб, путаются в настройках пульта телевизора и мобильного телефона, становятся жертвами мошенников из-за отсутствия доступной «шпаргалки» под рукой. Социальные службы перегружены, родственники живут далеко — человек остаётся один на один с бытовыми трудностями, что ведёт к несчастным случаям, потере чувства безопасности и снижению качества жизни.

Решение: простая персонализированная памятка (крупный шрифт, высокая контрастность, ламинация, магнитный слой, двусторонний скотч для крепления на видном месте дверце шкафа, стене, холодильнике).

 Памятка содержит:

1. Экстренные номера (112, 101, 102, 103, 104) и личные контакты (регистратура поликлиники, специалист КЦСОН, сосед, родственник);

2. Инструкцию по управлению пультом телевизора с пояснениями «включить», «переключить канал», «громкость»;

3. Инструкцию по управлению телефоном: крупный шрифт, простой режим, отключение мобильного интернета;

4. Блок «Осторожно, мошенники!» с описанием распространённых схем обмана и правильными действиями.

5. Меры предосторожности на кухне.

Уникальность проекта:

· Персонализация: социальный работник вместе с пожилым человеком заполняет пустые поля памятки формата А3 (телефон соседа, номер регистратуры поликлиники, номер специалиста КЦСОН, соседа, родственников). Выбирают ключевые блоки для увеличения информации (формат А4), необходимой получателю в повседневной бытовой ситуации (обеспечивая легкое чтение даже людям с возрастными изменениями зрения);

· Межпоколенческое волонтёрство: школьники и волонтёры выступают в роли волонтёров-курьеров, волонтёров-печатников, помогая старшему поколению;

· Масштабируемость: открытый шаблон памятки доступен для бесплатного скачивания на платформе ДОБРО.РФ.

Партнёры: ГБУ РО «Рыбновский комплексный центр социального обслуживания населения».

Обеспечить нуждающихся пожилых и маломобильных людей доступной персонализированной памяткой-навигатором, снизив уровень их бытовой тревожности на 70% (по результатам анкетирования получателей услуг ГБУ РО «Рыбновский КЦСОН)

Проект реализуется с апреля 2026 года, партнером является ГБУ РО «Рыбновский КЦСОН». 

 Вовлечено 3 волонтера, 4 школьника, 3 социальных работника. Вручено 3 памятки формата А3 и 5 памяток форматом А4.