Проект "Тайный посетитель" был инициирован членами Общественного совета детей и подростков по вопросам в сфере культуры Новосибирской области и успешно реализуется с 2018 года. Проект представляет из себя исследование учреждений культуры по методу "тайный посетитель". Экспертами выступают дети и подростки возрастом от 12 до 18 лет включительно. По заранее разработанным чек-листам после инструктажа экспертам необходимо под видом обычных пользователей посетить предлагаемое учреждение культуры и оценить работу учреждения и качество обслуживания посетителей по заранее определённым критериям. К ним относятся такие критерии как: наличие информации об учреждении в городе; доступность; режим работы; комфортная и привлекательная внутренняя среда, наличие современного оборудования и тд.

Определение уровня качества обслуживания детей и подростков в учреждениях культуры.

Это один из самых продолжительных проектов Общественного совета детей и подростков, который реализуется с 2018 года. Дети и подростки возрастом от 12 до 18 лет включительно сначала самостоятельно разработали чек-листы для исследования, по которым в дальнейшем и оценивали работу учреждений культуры - библиотек, театров, сайтов учреждений культуры.

Большинство членов Совета оценили библиотеку как важный источник информации и центр общения, в котором им комфортно. В период пандемии проект поменял формат, и в период с января по март 2021 года члены Общественного совета детей и подростков исследовали пять сайтов учреждений культуры, подведомственных министерству культуры.