Проект «Доноры Дона 2.0» направлен на вовлечение населения Ростовской области в добровольческую деятельность в качестве доноров крови. Целью проекта является увеличение числа участников сообщества доноров крови и их привлечение к регулярным донациям согласно потребности региональных учреждений Службы крови.

В ходе реализации проекта будет разработана и внедрена система коммуникаций с донорами – участниками сообщества. Она будет включать в себя привлечение доноров через сервисы экосистемы Добро.рф, имеющуюся CRM-систему на сайте https://donordona.ru/ и группу сообщества в социальной сети «Вконтакте». Для коммуникации с донорами будет привлечено не менее 70 волонтеров, которые будут взаимодействовать с донорами по средствам индивидуальных звонков, переписки и консультирования в чатах мессенджеров, приглашение к донациями через сервисы экосистемы Добро.рф и группу в социальной сети «Вконакте».

Доноры будут привлекаться к донациям в сроки и согласно их групповой принадлежности крови согласно поступающих от учреждений Службы крови информации (заявкам, информации в сервисе «донорский светофор»).

Волонтеры в ходе коммуникации с донорами будут не только осуществлять приглашение на донацию, но и оказывать информационно-консультативные услуги по вопросам донорства, рекомендациям по подготовке к донациям, существующим ограничения для сдачи крови, мерам социальной поддержки доноров и другим вопросам, будут проводить мониторинг эффективности привлечения доноров (учет дохода донора, получившего приглашение до учреждения Службы крови и сдачу крови).

Для оценки эффективности реализации проекта будут использоваться 2 основных критерия:

1. увеличение количества доноров крови, состоящих в сообществе «Доноры Дона» до 8 тысяч человек (учет будет вестись с помощью экосистемы Добро.рф, данных CRM-системы на сайте https://donordona.ru/, сообщества в группе «Доноры Дона» в социальной сети «Вконтакте»).

2. удовлетворение потребности в донорах региональных учреждений Службы крови. Способ оценки – информационные справки от учреждений Службы крови, данные сервиса «Донорский светофор».

После достижения результатов, успешной апробации и внедрения системы коммуникации с донорами с использование сервисов экосистемы Добро.рф, CRM-системы на сайте https://donordona.ru/, сообщества в группе «Доноры Дона» в социальной сети «Вконтакте» и привлечения волонтеров для обеспечения персонального взаимодействия, будет предложено институционализировать данную модель работы в регионе, провести оценку её социально-экономической эффективности, продолжить масштабировать и осуществить тиражирование в других регионах России.

Увеличение числа участников сообщества доноров крови "Доноры Дона" и их привлечение к регулярным донациям согласно потребностям региональных учреждений Службы крови в течение 2025 года.

К регулярной сдаче крови будет привлечено не менее 5000 человек. Они получат возможность индивидуальных приглашений к донации согласно потребности учреждений Службы крови в донорах с их группами крови. Им будет также предоставлена исчерпывающая информация о донорстве, рекомендациях по подготовке к донации, существующим ограничениям и противопоказаниям, о мерах социальной поддержки доноров.

Для организации взаимодействия с донорами будут привлечены не менее 70 волонтеров, которые пройдут необходимую подготовку и обучение, смогут эффективно привлекать доноров к сдаче крови.

Учреждениях Службы крови Ростовской области своевременно будут заготавливать требуемое количество донорской крови необходимой групповой принадлежности для бесперебойного обеспечения компонентами крови медицинские организации региона.

Родственники пациентов медицинских организаций Ростовской области, которым показано переливание крови (реципиенты), не будут нуждаться в самостоятельном поиске и привлечение доноров в учреждения Службы крови для восполнения потребности в донорской крови, смогут сосредоточиться на других вопросах помощи и поддержки своих близких.

Пациенты медицинских организаций Ростовской области, которым показано переливание крови (реципиенты), будут своевременно обеспечены необходимыми компонентами крови для переливания.