Просветительские мероприятия проекта «Цифровые волонтеры» проходят в рамках реализации национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Национальные проекты реализуются в России с 2019 года по инициативе Президента РФ Владимира Путина.

Современный темп жизни требует от людей мобильности, в следствие чего возникает необходимость владения определенными навыками в пользовании не только ПК, но и смартфонами, планшетами и другими гаджетами. Смартфон давно стал одним из самых продаваемых продуктов на рынке, однако грамотно пользоваться ими умеют далеко не все граждане РФ. В связи с этим мы разработали просветительские мероприятия, помогающие людям (особенно старшего возраста) идти в ногу со временем.

• Цель проекта — повышение цифровой грамотности населения Кировской области, в первую очередь — граждан старшего возраста.

Ключевые задачи включают:

1.   проведение просветительских мероприятий, направленных на освоение базовых цифровых навыков;
2. оказание адресной помощи при решении конкретных вопросов: от регистрации на «Госуслугах» до настройки банковских приложений и защиты персональных данных;
3. привлечение подготовленных волонтеров, способных на понятном языке объяснить, как пользоваться цифровыми государственными и социальными сервисами.

Особое внимание уделяется жителям отдаленных и сельских районов, где цифровое неравенство ощущается особенно остро. Проект помогает не только облегчить доступ к услугам, но и повысить общее качество жизни.

В рамках проекта граждане получают возможность в неформальной и доступной форме освоить ключевые цифровые навыки.

Тематика встреч охватывает:
– регистрацию и использование портала «Госуслуги»;
– получение государственных и муниципальных услуг онлайн;
– запись к врачу через интернет;
– оплату ЖКУ, в том числе через сервис «Госуслуги.Дом»;
– создание личного кабинета налогоплательщика на сайте ФНС;
– работу с банковскими приложениями.

Отдельный акцент — на цифровой безопасности: защите персональных данных, распознавании мошеннических схем, безопасной работе в интернете.
Волонтеры также оказывают индивидуальную помощь по запросу — если у граждан возникают сложности при работе с цифровыми сервисами.

Наша команда будет рада сотрудничать с волонтерами, занимающими активную жизненную позицию. Для вас мы подготовили несколько разных ролей в нашем проекте, чтобы каждый мог найти занятие по душе:

• разработка методических рекомендаций:
• проведение просветительских мероприятий

Волонтеры, наилучшим образом зарекомендовавшие себя при выполнении задач в рамках проекта, могут быть отмечены благодарностями центров «Мои Документы» и министерства информационных технологий и связи.

Цель проекта — повышение цифровой грамотности населения, в первую очередь — граждан старшего возраста.

В 2024 году в рамках проекта в Кировской области:
– проведено 186 просветительских мероприятий,
– участниками стали 2 353 человека,
в том числе:
– в городе Кирове — 39 мероприятий, 538 участников,
– в 38 районах области — 147 мероприятий, 1 815 участников.

В 2025 году работа продолжается. На 10.06.2025 год:
– в 32 районах области проведено 182 мероприятий,
– слушателями стали 2 774 человека.