Суть проекта - оказание бесплатной юридической помощи социально незащищенным гражданам (инвалиды; пенсионеры; люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию; малоимущие граждане; многодетные семьи; дети-сироты) по медицинским, социальным, трудовым и жилищным вопросам. Социально незащищенные лица, как наиболее уязвимая группа, часто сталкиваются с проблемами доступа к медицинской помощи, социальному обеспечению и которая часто не имеет средств для оплаты услуг юриста. Сохраняется низкий уровень правовой грамотности граждан, и они нуждаются в восстановлении своих нарушенных прав и юридической помощи. В сентябре 2018 года БФ «Правмир» запустил бесплатную горячую линию юридической поддержки социально уязвимых граждан России. В рамках проекта проводятся консультации по телефону и по эл.почте, предоставляются рекомендации и образцы документов, а также юридическое сопровождение обращений, в том числе обращение в суд. Проект также осуществляет правовое просвещение, публикуя правовые статьи с порядком действий для граждан для разрешения тех или иных вопросов, проводятся вебинары, размещаются видеоинструкции, маршрутные карты и брошюры. Цель - соблюдение прав социально незащищенных жителей РФ в доступе к бесплатной медицине и к социальному обеспечению, что в свою очередь ведет к улучшению социального благополучия населения. Ресурсы: квалифицированные юристы с многолетним опытом работы по данному направлению, журналисты, SMM и PR-специалисты, волонтеры. Финансовые ресурсы: гранты ФПГ, БФ «Абсолют-Помощь», Мэра Москвы, фонд Владимира Потанина, гранты ИРИ и ВКонтакте на рекламу, также часть финансируется из собственных средств (пожертвования). Также налаженные партнерские отношения с другими организациями, предоставляющими социальную поддержку, а также СМИ, чтобы совместно решать задачи и достигать общих целей. Для оценки результатов нашего проекта мы используем следующие критерии: количество проведенных юридических консультаций и успешно выигранных дел в суде. Уровень удовлетворенности подопечных нашей помощью, измеряемый с помощью опросов и обратной связи, количеством сэкономленных денег на услугах платных юристов. Измерение индекса правовой грамотности у нашей аудитории. Мы не ограничиваемся только заявкой на оказание помощи, а рассматриваем проблему каждого человека комплексно: помогаем получить необходимую поддержку в рамках программ госгарантий и за их пределами, например, может закупить лекарственный препарат, пока юристы добиваются его получения от государства, то есть благополучатель получает помощь на каждом этапе взаимодействия с нашим Фондом и не остается один на один со своей бедой. Планы: создание интерактивного реестра медицинских услуг, которые можно получить бесплатно в рамках ОМС. Внедрение в работу горячей линии робота, который будет отвечать на вопросы вместе с юристом. Создание онлайн-курса на Stepik по социальным правам и льготам. Участие в законотворческой деятельности, но необходимо расширение команды.

Конкретность: цель проекта - соблюдение прав социально незащищенных жителей РФ доступе к бесплатной медицине и к социальному обеспечению. Основные механизмы включают: организацию бесплатной горячей линии для оперативной правовой поддержки. Проведение вебинаров для повышения правовой грамотности. Создание и распространение статей, маршрутных карт, брошюр по правовым вопросам. Обеспечение доступа к образцам документов и инструкциям по самостоятельной защите прав на сайте фонда. Измеримость: цель будет считаться достигнутой при достижении следующих результатов: Предоставление более 4000 бесплатных юридических консультаций в год. Увеличение числа разрешенных правовых дел на 5% по сравнению с предыдущим годом. Проведение не менее 3 вебинаров и публикация 12 правовых статей с историями подопечных ежегодно. Получение положительных отзывов и высокой оценки удовлетворенности услугами от не менее чем 75% подопечных. Расширение информационной базы на сайте фонда, в текущем году создание нового сайта и запуск онлайн-курса по медицинским правам. Ежегодный охвата целевой аудитории через публикации в СМИ и социальные сети фонда не менее 100 тыс. просмотров. Достижимость: Цель достижима благодаря следующим факторам: Опытная команда из 3 квалифицированных юристов и 8 юристов-волонтеров. Налаженные партнерские связи с юридическими и благотворительными организациями, СМИ, которые предоставляют дополнительную поддержку и ресурсы. Успешная реализация проектов в прошлом, решенные проблемы подопечных и их положительные отзывы. Финансовая поддержка через гранты (выиграно 8 грантов за 6 лет) и пожертвования, а также значительный вклад волонтеров. Широкий перечень способов правового просвещения, апробированных нашей командой. Релевантность: Цель полностью соответствует социальной повестке и актуальным потребностям общества, так как направлена на защиту прав социально уязвимых граждан, которые сталкиваются с проблемами доступа к медицинской помощи, социальному обеспечению и которые часто не имеет средств для оплаты услуг юриста. Обеспечение доступа к жизненно необходимым медицинским и социальным услугам способствует улучшению качества жизни и социальной интеграции подопечных. Повышение правовой грамотности позволяет гражданам самостоятельно защищать свои права, улучшая их уверенность и независимость. Ограниченность по времени: Цель рассчитана на достижение в течение одного года (2024). Она включает достижение указанных количественных показателей в течение календарного года. Проведение ежегодного анализа и пересмотра результатов для определения эффективности и необходимости корректировки стратегий. Планирование дальнейшего расширения проекта с учетом выявленных потребностей и возможностей, с целью увеличения охвата и улучшения качества предоставляемых услуг. Продолжение работы по привлечению новых партнеров и ресурсов для устойчивого развития проекта в долгосрочной перспективе.

Количественные результаты: всего было проведено 3807 бесплатных юридических консультаций, помощь получили 2757 социально незащищенных граждан, выиграно 21 судебных дел, что позволило им сэкономить более 8 млн. руб. на платных юридических услугах. Успешно реализовано два гранта от БФ «Абсолют-Помощь» с выполнением всех качественных и количественных показателей. В ходе, которого проведено 3 вебинара, разработаны 4 маршрутные карты https://fondpravmir.ru/yuridicheskaya-pomosch/routemaps/, подготовлено 10 информационных статей с успешными юридическими кейсами https://fondpravmir.ru/yuridicheskij-kejs-invalidnost-teper-mozhno-poluchit-po-internetu/ (примеры). Стали призёрами и заняли II место на региональном этапе Премии #МЫВМЕСТЕ в категории «НКО», номинации «Помощь людям». Приняли участие 18.11.2022 во Всероссийском дне правовой помощи детям в ходе которого провели 9 консультаций. В качестве эксперта приняли участие во IV Всероссийском Форуме медицинских и общественных организаций «Объединим усилия в борьбе с муковисцидозом» (25–26 ноября). Качественные результаты: в рамках проведенных консультаций решаются жизненно необходимые вопросы (социально незащищенные категории граждан получат жизненно необходимые лекарственные препараты, лечебное питание, медицинские изделия, ТСР, оформляется инвалидность, происходит обеспечение доступа в жилое помещение для инвалида-колясочника, выплачиваются алименты и другие вопросы). Таким образом, граждане могут бесплатно восстановить свои нарушенные права и добиться получения гарантированных льгот и помощи, не тратить деньги на платных юристов, что существенно экономит семейный бюджет. В рамках разработки информационных материалов - люди смогут получить качественный ответ по юридическим вопросам доступным языком о том, как действовать, чтобы защитить и реализовать свои права в медицинской и социальной сфере. По итогу реализации своих прав на медицинское и социальное обслуживание социально незащищенные лица смогут вовлекаться полноценно в общественную жизнь: трудиться, получать образование, необходимые услуги, ТСР, которые компенсируют их ограничения жизнедеятельности; получать необходимые препараты, медицинские изделия, лечение, что позволяет поддерживать состояние здоровья; проходить реабилитацию, которая позволяет интегрироваться к социально-бытовым условиям. Методы измерения изменений: регулярно собираем отзывы и проводим опросы среди подопечных. По данным опросов, 76% подопечных смогли решить свои правовые вопросы с нашей помощью, а 67% теперь знают, как действовать в подобных ситуациях, 90% довольны нашими услугами. Анализ юридических случаев - отслеживаем количество выигранных дел и успешных консультаций, что подтверждает эффективность нашей правовой помощи. Мониторинг использования информационных ресурсов - анализируем посещаемость сайта, количество просмотров материалов. Общий объем сэкономленных денег нашими подопечными на юридических услугах. Количество побед на конкурсах, премиях и грантах.