Проект "Говорящий город" посвящен повышению доступности городской и транспортной инфраструктуры.

Компания разработала одноименную систему радиоинформирования и звукового ориентирования. С её помощью люди с ограниченной мобильностью могут комфортно и самостоятельно передвигаться в городской среде: незрячие и слабовидящие, люди с нарушением опорно-двигательного аппарата, в том числе инвалиды-колясочники; пожилые люди, представители других маломобильных групп населения и инватуристы.

Инфраструктурное оборудование системы состоит из радиотрансиверов и подключенных к ним звуковых маяков. Данное оборудование устанавливается на общественном транспорте и его остановках, на надземных и подземных переходах, снаружи и внутри зданий и сооружений любого назначения: социально-значимых объектах, медицинских учреждениях, вокзалах, учреждениях культуры, учебных заведениях, объектах торговли и общественного питания, жилых домах и т. д.

На пешеходных переходах устанавливаются устройства звукового и голосового сопровождения зеленого сигнала пешеходного светофора с сигналом ориентации — «ТРИОЛЬ».

Пользователи взаимодействуют с системой при помощи смартфонов с бесплатным приложением «Говорящий город» или специализированных кнопочных абонентских устройств (сокр. — АУ).

С помощью системы люди с инвалидностью и другими ограничениями по мобильности могут самостоятельно, комфортно и безопасно:

• Найти остановку общественного транспорта; узнать, какой транспорт на ней останавливается и когда придет ближайший нужный.
• Понять, какой транспорт подошел к остановке, его направление движения и где у него дверь.
• Заранее сообщить водителю о намерении совершить посадку.
• Самостоятельно и безопасно перейти улицу.
• Включить звуковое дублирование сигналов светофора на 2 цикла работы в ночное время.
• Узнать, какие здания находятся рядом и как обойти препятствия перед входом. 
• Активировать звуковой̆ сигнал и определить местоположение входной двери.
• Сориентироваться внутри здания.
• Получить подробную информацию о режиме работы и услугах.

Выгоды от внедрения системы :

• Улучшение качества городской среды.
• Повышение доступности городской и транспортной инфраструктуры.
• Снижение количества ДТП с пешеходами.
• Повышение туристической привлекательности отдельного объекта, города или региона.
• Снижение уровня распространения COVID-19.
• Улучшение имиджа организации, города или региона посредством использования «умных» технологий.

Создать безбарьерную среду во всех городах России, чтобы люди с инвалидностью смогли полноценно включиться в социальную и экономическую жизнь, тем самым повысив свой уровень жизни.

За 2020–2021 гг. проект «Говорящий город» расширил свое присутствии до 25 регионов России.

Количество оборудованных объектов достигло следующих цифр:

• более 4000 транспортных средств
• более 4000 пешеходных светофоров
• более 1500 стационарных объектов: отделения банков, ж/д вокзалы, поликлиники, кафе и рестораны, аптеки и др.

Плотность инфраструктуры различается по регионам.

За 2020–2021 гг. компания оборудовало 1324 пешеходных светофоров устройствами «ТРИОЛЬ» — 1068 в Санкт-Петербурге, 224 в Пермском крае и 32 в Республике Алтай. В итоге более сотни регулируемых пешеходных переходов стали безопаснее и комфортнее для инвалидов по зрению и пенсионеров с серьезными проблемами зрения.

460 транспортных средств было оборудовано последней версией системы «Говорящий город». Из них:

• 172 троллейбуса в Санкт-Петербурге
• 46 трамваев в Москве
• 100 троллейбусов в Севастополе
• 78 транспортных средств в Краснодарском крае: трамваи и троллейбусы
• 24 автобуса в Перми
• 30 трамваев в Челябинске
• 10 трамваев в Таганроге

В итоге оборудованный общественный транспорт стал полностью доступным для незрячих. Благополучатели могут скачать бесплатное приложение «Говорящий город» и с его помощью полноценно пользоваться общественным транспортом. Пользователи могут заранее предупреждать водителя о своей посадке, а также понять какой транспорт подъедет: высокопольный или низкопольный. Эта функция важна для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата.

Благодаря внедрению «Говорящего города» 33 здания и сооружения (в сумме 108 стационарных объектов) стали доступны для посещения людьми с ограниченной мобильностью:

• Санкт-Петербург: 7 отделений АО «Петроэлектросбыт», 2 городские больницы и 1 поликлиника, жилищное агентство Петроградского района, Музей РЖД, Национальная библиотека, Единый центр труда, Дом творчества, 2 корпуса колледжа и 1 магазин.
• Ленинградская область: 3 МФЦ «Мои документы» и 1 центр социального обслуживания населения, Мультицентр социальной и трудовой интеграции, Фонд Всеволожский центр поддержки предпринимательства.
• Тюмень — Тюменский индустриальный университет.
• Петрозаводск — вокзал «Петрозаводск-Пассажирский» и местное отделение 
• Анапа — городская больница.
• Краснодар — школа №54.
• Калуга — областная специальная библиотека для слепых имени Н. А. Островского.
• Нытва — Администрация Нытвенского Округа.
• Владивосток — Краевая библиотека для слепых.
• Самара — предприятие для работы незрячих «Самараавтожгут».
• Сургут — ТЦ Югорский.

Компания завершило пилотное тестирование в пансионате для инвалидов по зрению Департамента труда и соцзащиты населения Москвы в поселке Малино и на московских автобусах и остановочных павильонах совместно с ГУП «Мосгортранас». 

Компания совместно с незрячими добилась того, что Комиссия Минтруда России по актуализации ТСР рекомендовала субъектам РФ, в которых внедряются системы радиоинформирования и звукового ориентирования, включать индивидуальные устройства пользователей систем в региональ