В настоящее время в связи с пандемией коронавируса людям, составляющим группу риска по данному заболеванию рекомендовано соблюдать режим самоизоляции. В первую очередь коронавирус опасен для пожилых из-за ослабления иммунной системы с возрастом и наличия хронических заболеваний. В Череповце проживает около 66.000 людей в возрасте от 55 лет и старше. С марта 2020 года в городе Череповце начал работу волонтерский центр по оказанию помощи пожилым людям. На 15 июня в центр поступило 3500 обращений. Исходя из данных поступивших в центр, можно сделать вывод, что порядка 100 пожилых людей нуждается в системной помощи различного рода (доставка продуктов, лекарств, оплата услуг ЖКХ и мобильной связи, передача показаний в ресурсо-снабжающие организации). В то же время выявлена тенденция в развитии форм мошенничества, как дистанционного, так и очного, когда мошенники приходят под видом волонтеров. За 5 месяцев 2020 года дистанционному мошенничеству подверглись 73 пожилых человека от 55 лет и старше. Использование планшетов, куда будут поступать заявки, и брендированного стиля одежды волонтерами нашего центра позволит снизить данные риски. Пожилые люди, находясь в условиях самоизоляции, испытывают различные проблемы личностного характера. Им не хватает общения, они тревожатся по поводу обстановки в стране, городе, своего здоровья, впадают в депрессию и др. Поэтому важным является и оказание им психологической помощи и поддержки. Таким образом, развитие волонтерского центра позволит не только помочь наиболее уязвимым категориям населения в такое непростое время, но и создаст условия для самореализации волонтеров.

Оказание срочных социальных услуг пожилым людям и людям с ОВЗ, оказавшимся в сложной жизненной ситуации; развитие волонтерского движения.

За время работы волонтерского центра появилась отличная команда из255 волонтеров помогающих на постоянной основе.

С марта 2020 года в волонтерский центр поступило более 4000 заявок от жителей города Череповца и Череповецкого района 

События проекта были представлены в социальных сетях АНО «Мамы Череповца рекомендуют», на сайте Череповецкой городской думы, на информационном портале cherinfo.ru, информационный портале «ВсяРФ», Официальном портале Правительства Вологодской области, в газетах «Речь» и «Голос Череповца».
Волонтеры смогли перестроиться к требованиям современных условий - автоволонтерство, дежурство в моногоспитале в зеленой зоне, занесение данных в реестр по ковиду и др.