Адресная помощь оказывается самым незащищенным категориям жителей, которым режим самоизоляции дается труднее всего: одиноким пенсионерам, малоимущим, многодетным семьям. Выявление нуждающихся в помощи граждан из категорий риска, выявляют путём их обзвона. Обзвон ведется ежедневно. Самый популярный запрос – это обеспечение продуктами питания (продовольственные наборы состоят из продуктов первой необходимости) и лекарственными средствами (по заявке). Заказы привозятся на дом. При доставке соблюдаются все правила эпидемиологической безопасности.

Улучшение качества жизни пожилых людей, находящихся в сложном положении, поддержка в период кризиса и постпандемический период путем обеспечения их базовой продуктовой поддержкой, лекарственными средствами, помощью в решении хозяйственно-бытовых проблем, информационная и психологическая поддержка.

Каждый из нас хочет знать, что если случится беда, кто-то всегда окажется рядом и придет на помощь. Обычно подставить плечо в нужный момент могут родные или друзья. Но если у пожилого человека никого нет, если помощь от родственников получить невозможно, то даже с обычными бытовыми трудностями сложно справиться в одиночку. Наша инициатива направлена на то, чтобы вовремя поддержать тех, кто очень в этом нуждается. Здесь и сейчас.