Основной вид деятельности - предоставление социального обслуживания получателям социальных услуг в полустационарной форме и в форме на дому, оказание срочных социальных услуг. В структуре учреждения - три отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, отделение срочного социального обслуживания, отделение социального обслуживания семьи и детей, с апреля 2018 года - социально-реабилитационное отделение (по работе с инвалидами). В учреждении оказываются социальные услуги несовершеннолетним, находящимся в социально опасном положении, и их семьям, семьям, имеющим детей-инвалидов, гражданам пожилого возраста, инвалидам, лицам БОМЖ, гражданам в трудной жизненной ситуации. Развиваются инновационные направления и формы работы: приемные семьи для граждан пожилого возраста и инвалидов, "персональный помощник" для инвалидов с тяжелыми ограничениями функции опорно-двигательного аппарата, университет "третьего возраста" "ЗНАНИЕ", "социальный туризм", обучение основам компьютерной и интернет-грамотности, мини-клубы, клубы общения и клубы по интересам, мобильная бригада, социальные рейсы, группа кратковременного пребывания для несовершеннолетних, мастер-классы, выездная игротека "Счастливое детство", "бабушка на час" и многие другие. Учреждение осуществляет тесное взаимодействие с общественными организациями ветеранов и инвалидов, "серебряными волонтерами", студентами Муромцевского лесотехнического техникума, учащимися школ и др. Реализуемые программы и проекты: - "С компьютером по жизни" - "Счастливое детство" - "Добрый путь" - "Школа безопасности для пожилых людей" - "Скандинавская ходьба"