Футбольный клуб «Зенит» является первым клубом в России, который имеет собственное волонтерское движение. 
За 3,5 года существования Волонтерского центра ФК «Зенит» более 5000 человек в возрасте от 16 лет приняло участие в мероприятиях на «Газпром Арене» в качестве волонтера.
На каждое мероприятии на стадионе привлекается от 250 до 500 волонтеров в зависимости от масштаба того или иного мероприятия. 
Функциональные направления деятельности волонтеров: 
🔹Билетный контроль - помощь болельщикам с рассадкой в чаше стадиона;
🔹ЭКО-волонтеры - контроль раздельного сбора отходов на «Газпром Арене»;
🔹Инфо-волонтеры - направление зрительских потоков и информирование болельщиков о сервисах для зрителей;
🔹Волонтеры турникетных групп - помощь болельщикам с билетами при входе на стадион;
🔹Волонтеры камер хранения - помощь в принятии на хранение вещей, запрещенных к проносу на стадион;
🔹Волонтеры «Фан-Променада» – помощь в проведении активностей для зрителей, информирование зрителей в чаше стадиона;
🔹Волонтеры контроля качества – помощь в оценке качества сервисов для зрителей;
🔹Волонтеры - загольные - помощь в предматчевой церемонии, а также в подаче мячей футболистам во время матча;
🔹Волонтеры фото-позиций;
🔹Волонтеры сопровождения VIP гостей;

🔹Волонтеры термометрии - помощь в замере температуры гостям стадиона;

🔹Волонтеры выдачи СИЗ - выдача средств индивидуальной защиты гостям стадиона;
🔹Волонтеры сопровождения гостей категории МГН.