Наша компания является разработчиком программных продуктов для координации волонтерской деятельности. Разработана информационная система - мессенджер (доступен в Play Market) с разветвленной системой чатов для многосторонней коммуникации - социальный коммуникатор "Неравнодушный человек". Социальный коммуникатор оснащен сервисами для оптимизации предоставления двусторонней обратной связи:
-через сервис "Задания" осуществляется формирование рабочей группы волонтеров в отдельном чате для решения отдельных задач и отслеживания их реализации. Имеются различные статусы задач в зависимости от хода их выполнения;
-посредством "Обращений" происходит автоматизация процесса обращения от пользователя к полномочным субъектам (например, органам государственной и муниципальной власти) с целью решения задач на местах;
-"Опросы" позволяют проводить онлайн-опросы для получения обратной связи о деятельности и мероприятиях волонтерских организаций, НКО и иных образований;
- с помощью инструмента "Оценки" реализуется автоматизированная система оценки качества услуг, оказываемых учреждениями социальной сферы.
На текущий момент в партнерстве с Фондом "ВЦИОМ" и НИСоцУ РАНХиГС реализуется ряд проектов, среди них:
1. «Создание и апробация комплекса методических и организационно-технических решений по сбору информации в рамках мониторинга рынка труда и перспективных профессий» (совместно с Фондом «ВЦИОМ», с 2019 г. – по настоящее время);
2. «Платформа сбора предложений в Национальную программу развития Дальнего Востока до 2025 г. и с перспективой до 2035 г.» (сайт дв2025.рф, 2018-2019 гг.);
3. «Обоснование, создание и апробация единой системы обратной связи и независимой оценки качества» (совместно с Фондом «ВЦИОМ», с 2018 г. – по настоящее время);
4. «Проведение мониторинга деятельности субъектов Российской Федерации по гражданско-патриотическому и духовно-нравственному воспитанию детей и молодежи...» (совместно с АО "ВЦИОМ", 2017-2018 гг.).