Деятельность АНО «ЦСОН Северного округа» направлена на предоставление социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам. Территория обслуживания - Красноярский, Челно-Вершинский, Кошкинский, Сергиевский, Елховский, Шенталинский районы Самарской обл. 480 социальных работников оказывают социальные услуги на дому более 5,5 тыс. получателям социальных услуг в рамках соглашения с Министерством социально-демографической и семейной политики Самарской области. В дополнение к основному перечню социальных услуг Центр предоставляет 75 наименований дополнительных услуг для более полного удовлетворения потребностей клиентов. Для восполнения дефицита заботы на обслуживаемой территории организация привлекает серебряных и молодых добровольцев, а также активистов из числа местных жителей. В добровольческой деятельности также участвуют сотрудники самой организации.
Для повышения доступности социо-медико-психологической помощи пожилым людям из малых сел (в том числе не охваченным надомным обслуживанием) в организации в рамках реализации социальных проектов внедрены 3 модуля социальных технологий:
1. Социальная практика профилактики возраст-ассоциированных заболеваний (деменции, сахарного диабета 2 типа, остеопороза, старческой астении). В малых селах обученные социальные работники, серебряные добровольцы на дому с одинокими пожилыми людьми проводят комплексные занятия, включающие оздоровительные методы – адаптивная физкультура, северная ходьба, когнитивный тренинг, образовательная кинезиология, рациональное питание. Соцработники и добровольцы проводят с пожилыми людьми скрининговые тесты на выявление рисков развития возрастных заболеваний; симптомов осложнений и прогрессирования заболеваний. Обучают ведению дневника наблюдения за состоянием здоровья, сопровождают к врачу. Проводят информационные акции для населения.
2. Социальная практика формирования комплексной системы заботы об уязвимых старших и семьях с вовлечением в неё местного сообщества через создание на территориях опорных пунктов заботы. В 8 селах Челно-Вершинского района сформирована сеть опорных пунктов, социальным координатором выступает сотрудник АНО ЦСОН, в соседскую помощь пожилым людям вовлечены активные местные жители. Опорные пункты действуют на базе местной муниципальной инфраструктуры.
3.Программа сохранения профессионального долголетия социальных работников в возрасте 50+, оказывающих социальную помощь уязвимым пожилым людям на малых территориях. Цель - обеспечить профессиональное долголетие социальных работников, поддерживая здоровье, навыки и мотивацию, чтобы они могли продолжать эффективно помогать своим подопечным – уязвимым пожилым людям. В программе 4 модуля: повышение профессиональных компетенций; укрепление ментального и физического здоровья; профилактика профессионального выгорания; вовлечение в добровольческую деятельность. Социальные работники не только укрепляют свое собственное здоровье, но и мотивируют на здоровое и активное долголетие своих подопечных.
С 2020г. проектная деятельность Центра направлена на внедрение системной профилактики возраст-ассоциированных заболеваний у пожилых людей – деменции, сахарного диабета 2 типа, нарушений опорно-двигательного аппарата, риска падений. С 2023 года в Центре внедрена социальная технология «равные-равным», ключевой фигурой которой является серебряный доброволец, прошедший специальную подготовку и транслирующий полученные знания и навыки пожилым людям, проживающим с ним по - соседству.
Обученные социальные работники и серебряные добровольцы проводят на дому, по месту проживанию уязвимых пожилых оздоровительные занятия, включающие комплекс Образовательной кинезиологии «Гимнастика мозга», упражнения для сохранения памяти внимания, мышления, дыхательную гимнастику, адаптивную физкультуру; вовлекают пожилых людей в групповые занятия северной ходьбой; оказывают содействие в наблюдении за состоянием здоровья и сопровождении к врачу.
В общественных местах поселений сотрудники и добровольцы Центра распространяют информационные литовки среди представителей старшего поколения. В рамках информационных акций по профилактике возрастных заболеваний сотрудники Центра проводят для пожилых людей скрининг заболеваний, используя простые тесты: шкалу FINDRISK для расчёта риска развития сахарного диабет, тест Мини-Ког для определения риска деменции, шкала Морзе для определения риска падений. Деятельность социальных работников и добровольцев по профилактике возрастных заболеваний сопровождается групповыми супервизиями врачей центральных районных больниц.
С февраля 2025 года внедряется технология формования комплексной системы заботы об уязвимых пожилых людей с вовлечением в нее местного сообщества: создание опорных пунктов организации в малых селах с дефицитом социальных работников, развитие компетенций координаторов заботы.
1 раз в квартал в организации проводятся организационные встречи с серебряными добровольцами с интерактивной программой, включающей обучение новым технологиям работы со старшими, организацию досуга и профилактику эмоционального выгорания.
Ежегодно для пожилых людей организуется 10 окружных благотворительных, поздравительных, информационных акций: Снежный десант, Весенняя неделя добра, Профилактика эйджизма, Всемирный день борьбы с сахарным диабетом и др. В 2025 году организация включилась в проект Центры местного сообщества (программа устойчивого развития «Пятёрочка с заботой») и проводит информационную работу с пожилыми людьми на площадке магазинов «Пятерочка».