Цели деятельности:  формирование информационно-методической базы сопровождения деятельности учреждений социального обслуживания на территории Республики Коми и комплексной системы повышения квалификации специалистов данных учреждений. Направления деятельности: разработка и реализация целевых программ и проектов по социальной работе с различными категориями населения; разработка и издание информационно-аналитических, методических и справочных материалов; оказание методической помощи специалистам, работающим в сфере социальной защиты республики; изучение, распространение и внедрение в практику деятельности учреждений социального обслуживания республики инновационных технологий, форм, методов социальной работы с различными категориями населения, наиболее результативного опыта работы учреждений социального обслуживания РК и РФ; организация работы по повышению квалификации и профессиональной компетенции специалистов учреждений социального обслуживания РК; организация деятельности Единой межведомственной психологической службы РК; исследование социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия населения республики, степени удовлетворенности предоставляемыми услугами; привлечение учреждений и организаций различной ведомственной принадлежности, а также общественных организаций и объединений, волонтерских и добровольческих инициатив к решению вопросов в области социальной защиты населения; развитие семейных форм устройства детей, оставшихся без попечения родителей, участие в работе по созданию и совершенствованию деятельности служб сопровождения замещающих семей; оказание консультативной помощи (юридической, психологической) отдельным категориям граждан; формирование позитивного общественного мнения к деятельности учреждений отрасли, пропаганда семейных ценностей и здорового образа жизни.