Служба является исполнительным органом государственной власти, осуществляющим надзор за состоянием и содержанием объектов культурного наследия, памятников архитектуры и археологии. Добровольцы могут участвовать как в проектах по реставрации, проведении субботников на территории объектов, археологических раскопках, популяризации культурного наследия
С 2018 года служба является организатором волонтерских акций, направленных на сохранение и бережное отношение к объектам культурного наследия.
За 5 лет на Ямале проведено более 40 мероприятий с привлечением добровольцев в реставрационных работах, археологических раскопках, рейдовых осмотрах состояния объектов культурного наследия, оказании помощи по благоустройству исторических территорий. Волонтерами наследия за этот период стали более 400 человек.