Мурманский центр социальной помощи семье и детям создано в целях предоставления социальных услуг гражданам. Организационная структура учреждения включает в себя три отделения: - отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и постинтернатной адаптации (6 койко-мест); - отделение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации (42 койко-места); Ежегодно специалисты учреждения принимают участие место в конкурсе «Лучший работник государственного учреждения социального обслуживания Мурманской области» и занимают призовые места. С 2014 года учреждение принимает участие в региональном конкурсе «Лучшие товары и услуги Мурманской области (далее - региональный конкурс). В 2017 году услуга «Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме женщинам, женщинам с детьми, оказавшимся в трудной жизненной ситуации» стала лауреатом 20-го регионального конкурса и лауреатом Всероссийского конкурса Программы «100 лучших товаров России». В период с 2009 по 2010 год учреждение реализовало при финансовой поддержке Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации проект "Агентство по работе с одинокими отцами", а в период с 2015-2016 гг. проект "Я выбираю сам!" (51 несовершеннолетний и 40 лиц ближайшего окружения). В учреждении совместно с наставниками ОМОН Рогвардии России по Мурманской области реализуется программа экологического воспитания "Моя тропа". Осуществляется работа по внедрению новых эффективных социальных технологий: «Медиация – разрешение конфликтов»; программа «Путь к себе»; занятия адаптивной физкультурой «Без границ»; технология «Удивительный мир». В 2017 году Мурманск принял участников VIII Всероссийской выставки-форума «Вместе – ради детей! Вместе с семьей» (далее - форум), а учреждение было одной из выездных площадок форума, на которой обсуждалась актуальная тема "Интернет и гаджет зависимость подростков и способы ее преодоления".