МФЦ – организация, учрежденная постановлением Правительства Мурманской области от 27.11.2009 № 555-ПП «О создании государственного областного учреждения «Многофункциональный центр Мурманской области» для организации предоставления государственных и муниципальных услуг федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органами местного самоуправления в режиме «одного окна».
Учредитель: Министерство цифрового развития Мурманской области.
МФЦ организует:
- взаимодействие с заявителями, а также с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органами местного самоуправления, организациями, участвующими в предоставлении соответствующих государственных и муниципальных услуг, в соответствии с соглашениями о взаимодействии по организации предоставлении услуг между МФЦ и указанными органами;
- информирование и консультирование заявителей по вопросам организации предоставления государственных и муниципальных услуг в ГОБУ «МФЦ МО»;
- работу по приему документов, необходимых для получения государственной (муниципальной) услуги, по первичной обработке документов, по выдаче заявителю результата предоставления государственной (муниципальной) услуги;
- доставку необходимых документов из МФЦ в соответствующие территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, органы исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органы местного самоуправления, организации, участвующие в предоставлении соответствующих государственных и муниципальных услуг, а также доставку результатов предоставления государственных и муниципальных услуг;
- привлечение представителей соответствующих федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления для решения возникающих спорных вопросов в соответствии с заключенными соглашениями.
В декабре 2025 года в ГОБУ «МФЦ МО» стартовал уникальный проект поддержки и развития волонтёрства.
В отделении по Ленинскому административному округу (г. Мурманск, ул. Хлобыстова, д. 26) открылся первый в России Добро.Центр на площадке многофункционального центра.
Теперь при посещении офиса «Мои документы» жители региона могут не только получить государственные и муниципальные услуги, но и узнать информацию о возможностях участия в волонтёрских и благотворительных проектах, а также зарегистрироваться на платформе Добро.рф .
Открытие Добро.Центра на базе МФЦ – новый шаг в расширении добровольческой деятельности в Мурманской области, позволяющий каждому желающему легче находить и реализовывать добрые инициативы.