Новосибирская областная специальная библиотека для незрячих и слабовидящих вносит заметный вклад в создание условий для независимой жизни более чем шести тысяч своих читателей. Она хорошо известна в регионе и стране как инициатор многих социокультурных новаций. Качественно, в полном объеме выполняя государственное задание в части специального информационно-библиотечного обслуживания, учреждение успешно развивается как информационно-ресурсный адаптивно-технологический центр.

В число читателей библиотеки входят пользователи, имеющие ограничения функции зрения и их родственники, а также сотрудники учреждений культуры, образования и социальной работы города Новосибирска и Новосибирской области; студенты профильных специальностей вузов. Количество читателей, имеющих полную или частичную потерю зрения, составляет более 63 % от общего числа пользователей.