Организация создана в целях оказания услуг в сфере развития добровольческой деятельности и социальной поддержки и защиты граждан, включая улучшение материального положения малообеспеченных, социальную реабилитацию безработных, инвалидов и иных лиц, которые в силу своих физических или интеллектуальных особенностей, иных обстоятельств не способны самостоятельно реализовать свои права и законные интересы. Организация разрабатывает и осуществляет самостоятельно, а также в партнерстве с другими организациями, общественно значимые программы, проекты, акции, направленные на мобилизацию добровольческих ресурсов для решения местных, региональных потребностей; развивает добровольчество через создание и внедрение образовательных программ, организацию обучения и стажировок представителей коммерческих, некоммерческих организаций и активных граждан, в том числе с привлечением специалистов международного уровня.
Повышение профессионального роста и знаний среди специалистов по вопросам добровольческого управления через формирование системы знаний и навыков в сфере добровольческого управления и администрирования добровольческих программ. Реализация и проведение тренингов эффективного общения с лицами разных категорий, попавших в трудную жизненную ситуацию.