Научно-исследовательский этап:
	аналитическая работа – сбор, систематизация и правовой анализ актуального законодательства, указов и региональных льгот, касающихся участников СВО;
	разработка контента – подготовка «юридических карточек» — лаконичных, понятных инструкций (алгоритмов действий) по получению выплат, статусов, медицинских и социальных услуг;
	экспертная верификация – проверка юридической грамотности и актуальности информации (с учетом изменений на 2026 год), чтобы исключить правовые ошибки при оказании помощи;
	социальная направленность – перевод сложного юридического языка на доступный формат, что позволяет ветеранам и их близким самостоятельно реализовывать свои права и получать положенную поддержку.

14 января – 26 июня 2026

4422901d-03fb-79b1-f98a-07fc6ad57e54.jpg

Самарская обл, г Тольятти, ул Гагарина, влд 4

Информационная карта Z

УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА – университет, создающий технологии и продукты для комфортной жизни. мы внедряем человекоцентричные подходы в управление, образование и науку, в проектирование технологических, творческих и социальных инноваций.
МИССИЯ УНИВЕРСИТЕТА: создавать новые знания и технологии, побуждать к исследованиям и творчеству, развивать сообщества, партнерства и комфортную среду для инноваций.
НАШ ДЕВИЗ: «Сервис для комфортной жизни». С сентября 2023 года в Университете внедрен образовательный модуль «Обучение служением». Это методика обучения сочетает изучение академических дисциплин с формированием навыков общественно полезной работы, обеспечивает интеграцию обучения и социальной практики, позволяет студентам применять свои профессиональные и развивать надпрофессиональные навыки в работе с социальным заказом НКО, органов власти и локальных сообществ, получать практический опыт и приносить пользу обществу.

blob

ФГБОУ ВО «Поволжский государственный университет сервиса»

Этап разработки дизайн-проекта – визуализация и структурирование сложной юридической информации для создания доступных и понятных печатных или цифровых материалов (карточек). Создание единого визуального стиля, который обеспечивает легкое чтение информации: наименование категорий, размер выплат, куда обращаться, перечень документов, нормативные правовые акты по вопросам социальных гарантий, QR-коды для быстрого перехода к сервисам и контакты «горячих линий».

85ec83e4-1827-4009-4c38-c25eb867ccdf.jpg

Навигатор Помощи

Этап апробации – практическая проверка эффективности разработанных Юридических карточек как инструмента оперативной помощи участникам СВО и их семьям.
Основные аспекты этого этапа:
	тестирование инструмента – проверка того, насколько юридические карточки понятны целевой аудитории, содержат ли они актуальные алгоритмы действий и корректные ссылки на нормы права;
	адресная помощь – непосредственное доведение информации о льготах, выплатах и социальных гарантиях до конкретных получателей (участников СВО и их родственников);
	сбор обратной связи – выявление типичных вопросов и затруднений, возникающих у пользователей при использовании карточек, для их последующей корректировки;
	оценка социальной значимости – анализ того, насколько использование карточек снижает уровень правовой неосведомленности и упрощает процесс получения мер государственной поддержки;
	масштабируемость – подготовка базы для внедрения данного формата юридической помощи на постоянной основе или в более широком масштабе.
Итог этапа – подтверждение работоспособности модели «быстрой юридической помощи» и готовность продукта к массовому распространению.

8187302e-8816-030a-40f0-2d829a0e99a7.png

Важное – рядом

Выписка_ПВГУС.pdf

Устав_ПВГУС.pdf

Самарская область, Г. ТОЛЬЯТТИ, УЛ. ГАГАРИНА, Д. 4

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Поволжский государственный университет сервиса"

Активная

ВУЗ

Специальная военная операция, отдельным этапом которой стала частичная мобилизация, объявленная 21 сентября 2022 г. – события, давшие импульс принятию значительного объема региональных законодательных актов в области социального обеспечения военнослужащих, принимающих участие в СВО. В целях обеспечения социально-экономической стабильности и защиты населения в Российской Федерации Указ Президента РФ от 16 марта 2022 г. № 121 «О мерах по обеспечению социально-экономической стабильности и защиты населения в Российской Федерации» обозначил необходимость принятия субъектами РФ, с учетом географических особенностей территорий регионов, исчерпывающих мер по обеспечению социально-экономической стабильности, предусматривающих в том числе меры адресной поддержки различных категорий граждан Российской Федерации, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. В соответствии с п. «ж» ст. 72 Конституции РФ социальное обеспечение находится в совместном ведении Российской Федерации и субъектов Российской Федерации, что означает право субъекта Российской Федерации устанавливать меры социальной поддержки дополнительно к федеральным мерам, принимая на себя обязательства по их финансированию. Ввиду этого региональным законодателем был принят значительный объем правового регулирования социального обеспечения данных категорий граждан. Практически каждый регион определил отдельные критерии (условия) предоставления социального обеспечения военнослужащим –участникам СВО в различных видах, как в денежном, так и в натуральном. Региональный законодатель выделяет различные категории военнослужащих – участников СВО, самостоятельно определяя специфику их правового статуса, устанавливающего право этих лиц на определенный комплекс прав по социальному обеспечению.
Юридические карточки – информационная и социальная помощь участникам специальной военной операции и их семьям.
Разработанные юридические карточки содержат меры социальной поддержки на территории Самарской области: наименование категорий, размер выплат, куда обращаться, перечень документов, нормативные правовые акты по вопросам социальных гарантий. Данный комплекс прав на материальное (денежное) обеспечение военнослужащих –участников СВО может предоставляться по нескольким основаниям, что позволяет единовременно решить несколько задач социального обеспечения для смягчения (преодоления) последствий наступления социального риска.
Этапы проекта:
1. научно-исследовательский этап;
2. этап разработки дизайн-проекта;
3. этап апробации.
Механизм действия
1. Проанализировать текущее состояние системы социальной поддержки участников специальной военной операции и их семей; изучить существующие информационные ресурсы и выявить пробелы в доступности и структурированности информации;
2. Разработать и создать макет юридических карточек;
3. Распространить юридические карточки, обеспечивающие доступ к актуальной и структурированной информации о выплатах и социальной помощи.

0479bfee0cfc7ee7c873167a6be193a0.jpg

ЮРИДИЧЕСКИЕ КАРТОЧКИ

«Мы вместе, мы рядом»
Описание социальной задачи
Пожилые люди и инвалиды, проживающие в стационарном учреждении, сталкиваются с рядом серьезных проблем, в первую очередь связанных с социальной изоляцией и одиночеством.
Пожилые люди и инвалиды имеют острую потребность в продолжении полноценной жизни, участии в социальной и культурной деятельности. Их основные потребности включают:
· сохранение и усиление социальной активности – возможность продолжать общаться, заводить новые знакомства и поддерживать существующие связи;
· организация содержательного досуга – доступ к разнообразным видам деятельности, которые приносят удовольствие и позволяют отвлечься от повседневных забот;
· возможность самореализации – участие в творческих, образовательных или волонтерских мероприятиях, где они могут применить свои знания, умения и опыт, почувствовать свою значимость.
Удовлетворение их потребностей в социальной активности, досуге и самореализации является ключевым для поддержания качества жизни и психологического благополучия.
Целевая аудитория
Пожилые люди и инвалиды, проживающие в стационарном учреждении.
Механизм действия
1) создание фотоколлажа «Мы можем все» из фотографий личных альбомов пожилых людей и инвалидов, фотоотчетов мероприятий пансионата;
2) создание и проведение
- викторин/квизов «Назад в СССР», «Советские фильмы и песни», «Литературные герои», «ЗОЖ: загадки и ребусы», «Профессии: вчера – сегодня – завтра»;
- занятий компьютерной грамотности «Цифровые навыки»;
3) оформление зоны отдыха и общения – дерево с отпечатками рук проживающих «Дерево жизни», фоторамка «Колесо Созвездие»;
4) организация и проведение совместных концертов с воспитанниками детских садов, обучающимися школ-интернатов, вузов к памятным и праздничным датам.

i.jpg

МОЯ СЕМЬЯ – СОЗВЕЗДИЕ!

Внеурочные занятия «Разговоры о важном» – учебная дисциплина в вузах «Основы российской государственности» – федеральная программа «Обучение служением» – это пример последовательного формирования в стране политики, направленной на сохранение и укрепление традиционных российских духовно-нравственных ценностей.
Совместные занятия для студентов и школьников позволяют студентам практиковать свои знания и навыки, а школьникам – получать доступ к более глубокому и практическому пониманию основ российской государственности. Общение студентов-лекторов с детьми, отработка навыков установления психологического контакта и взаимодействия с разновозрастной аудиторией помогает наладить контакт и создать комфортную, доверительную атмосферу.
Целевая аудитория
Студенты университета, школьники (5-11 классы), преподаватели, учителя.
Механизм действия
1) создание студентами презентаций на основе изученных в рамках дисциплины «Основы российской государственности» тем, связанных с проблематикой развития российской цивилизации и её государственности в исторической ретроспективе и в условиях актуальных вызовов политической, экономической, техногенной и иной природы;
2) организация и проведение внеурочных занятий «Разговоры о важном» – студенты проводят занятия, помогают школьникам в изучении отдельных тем;
3) анализ влияния совместных занятий на самоопределение и социализацию обучающихся, формирование у обучающихся развитого чувства гражданственности и патриотизма – групповые обсуждения: обмен мнениями, опытом и идеями между студентами, учениками, преподавателями и учителями;
4) разработка рекомендаций по организации подобных мероприятий.

ФГБОУ ВО «Поволжский государственный университет сервиса»ID организации: 10109386

Основная информация

Полное наименование организации

Руководитель

Описание

Аналитика сети организаций