Выйти

blob

АО "Газпром энергосбыт Тюмень"ID организации: 10035403

Сургут
Коммерческая организация
  • 146 подписчиков

Основная информация

Полное наименование организации

Акционерное общество "Газпром энергосбыт Тюмень"

Руководитель

Бычкова Татьяна Валентиновна

Описание

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» — одна из крупнейших энергосбытовых компаний в Уральском федеральном округе, осуществляющая поставку электроэнергии в статусе гарантирующего поставщика на территории Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО. 

Главный офис компании расположен в городе Сургуте. В 2025 году компания отмечает юбилей. За 20 лет самостоятельной работы АО «Газпром энергосбыт Тюмень» построило современную и технологичную инфраструктуру, включающую 14 отделений и 70 центр обслуживания клиентов, перевело энергосбытовую деятельность и клиентские сервисы в цифровой формат, приблизило бизнес-процессы компании к мировым стандартам, внедрило собственные технологии работы с дебиторской задолженностью.

В числе ключевых принципов компании в течение всех лет работы неизменно остаются стратегическое планирование и высокий уровень клиентоориентированности. Последний подразумевает клиентоцентричный подход, который предполагает изменение всех процессов взаимодействия клиента с компанией. Стратегия заключается в доступности и удобстве цифровых сервисов, быстрой обратной связи и внимании к потребностям каждого клиента. Восемь лет назад сделав ставку на интеграцию информационных технологий в клиентское обслуживание, сегодня энергосбыт является обладателем самых современных дистанционных сервисов, работающих на основе искусственного интеллекта. Среди них — чат-бот, голосовой помощник, личный кабинет клиента и мобильное приложение, через которые можно решить все вопросы, не посещая офисы и не привязываясь к их месторасположению, а также не зависеть от внешних факторов. АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в 2016, 2018, 2021 годах становилось обладателем звания «Лучшая энергосбытовая компания России».Особое значение для АО «Газпром энергосбыт Тюмень» имеет статус социального инвестора, так как компания ежегодно реализует десятки благотворительных проектов и активно развивает корпоративное волонтерство во всех регионах присутствия.

Компания реализует программу социальных инвестиций "С открытым сердцем!" на территории ХМАО-Югры, ЯНАО и Тюменской области. Вектор благотворительных и социальных инвестиций направлен на патриотические, экологические, социальные, спортивные проекты, а также проекты в сфере образования. Адресная помощь тяжелобольным детям, детям из неблагополучных семей, незрячим и слабовидящим людям, бойцам СВО и участникам Великой Отечественной войны. Создание комфортной среды для жителей населенных пунктов в городах присутствия компании. Помощь приютам для бездомных животных. И многое другое является частью жизни коллектива компании.

Сотрудники активно принимают участие как в волонтерских программах компании, так и в проектах, которые инициируют сторонние благотворительные фонды и организации, помогая людям, попавшим в сложные жизненные ситуации. Каждый второй сотрудник в компании - волонтер.

Аналитика сети организаций

    275Волонтёров организации
Дата регистрации: 10.06.2022

Рейтинг

275

волонтёров в организации

на платформе

578

в своём регионе

Результаты

Часы
1 729,5
Оценка
5
Мероприятия
49