Учреждение осуществляет деятельность на территории города Нягань, оказывает помощь в реализации законных прав и интересов гражданам пожилого возраста инвалидам, семьям и отдельным гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Добровольчество в сфере социальной защиты и социального обслуживания населения включает участие добровольцев в оказании безвозмездной помощи гражданам, нуждающимся в социальной поддержке и социальном обслуживании, в том числе малообеспеченным и одиноким людям, людям с ограниченными возможностями здоровья.
В учреждении создаются условия для вовлечения волонтёрских объединений в социально-значимую активную деятельность и качественное предоставление помощи нуждающимся категориям граждан. С 2016 года в учреждении реализуется программа «Волонтеры «серебряного» возраста». С 2024 года в отделении для несовершеннолетних реализуется проект
«ЯВолонтёр маленький с Большим сердцем»