«Волонтёрский центр музея Фелицына» занимает особое место в культурной жизни Кубани: это первое объединение волонтёров в сфере культуры региона, официально зарегистрированное на федеральном портале «Добровольцы России».
Ключевая цель Общественного объединения «Волонтёрский центр» — профессиональное развитие добровольцев: ознакомление с особенностями музейной работы, приобретение практических знаний в профильных направлениях деятельности музея.
Участники центра активно вовлечены в культурную жизнь: они участвуют в акциях музея Фелицына и его филиалов и оказывают всестороннюю помощь в организации и проведении мероприятий — как в офлайн‑, так и в онлайн‑форматах. Среди крупных проектов, в которых задействованы волонтёры, — «Ночь музеев», «Библионочь», «День Победы», ежегодный конкурс чтецов «Победители» и другие значимые события.