Центр занимается разработкой и реализацией программ, направленных на системную помощь взрослым людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Среди наших подопечных: одинокие больные пожилые люди, бездомные, тяжело больные, требующие ухода, семьи со взрослыми детьми-инвалидами.
Наши наиболее крупные программы: оказание первой доврачебной помощи людям на улице и организация приютов, где ведется работа по профилактике бездомности.
В 2020 году наша организация провела самую масштабную в мире работу: мы забрали с улиц Москвы 4 тысячи человек, оказавшихся без работы, жилья и средств к существованию. Было открыто 6 приютов, обсерватории для заболевших covid-19, организовано питание, социальная и медицинская поддержка, оказана помощь в трудоустройстве и восстановлении документов. Именно эта работа показала что необходимы профилактические меры, необходимы внесение изменений в законодательство в части определения социального статуса людей, оказавшихся на улице. Наши предложение в данном направлении легли в основу распоряжения вице-премьера Татьяны Голиковой о создании реестра бездомных и выстраивании социальной помощи для данный категории населения.