Организация оказывает помощь с семьям с детьми, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
В 2009г. Серавкина Марина Леонидовна создала интенет-проект Журавлик.ру для оказания помощи одиноким молодым мамам. В проекте участвовало 7 волонтеров. В процессе работы выделилась категория нуждающихся, которые в силу жизненных обстоятельств не имели жилья.
Для решения этой проблемы в 2010г. в г.Киржач Владимирской обл. в арендуемой квартире был открыт приют «Мамин домик».
В 2011г. Марина Леонидовна зарегистрировала юридическое лицо. Приют "Мамин домик" стал проектом организации ВРОБО "Нечаянная радость".
В 2012г. Администрация Киржачского р-на предоставила организации в безвозмездное пользование здание бывшей начальной школы в д. Ельцы. Здание было отремонтировано. Сейчас там располагается Центр защиты материнства (далее ЦЗМ).
В ЦЗМ оказывается помощь молодым матерям и беременным женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим многодетным и неполным семьям с детьми Киржачского района Владимирской области, пожилым людям категории 65+, оказавшихся без поддержки.
Для работы в этом направлении организация на базе Центра защиты материнства имеет следующие службы и ресурсы:
- круглосуточный прием телефонных звонков о помощи;
- службу срочной социальной помощи;
- приют для беременных женщин и юных матерей с детьми «Мамин домик»;
- Пансион «Мамин садик» (круглосуточное пребывание детей из нуждающихся семей);
- отделение профориентации - кондитерская мастерская, в которой проходит обучение профессии «Повар-кондитер»;
- центр приема и распределения продовольственной и вещевой помощи;
- онлайн консультации психолога и юриста;
- длительное сотрудничество с местными СМИ;
- команду сотрудников организации.