В фондах находятся более 226 тысяч музейных предметов, в том числе более 2,5 тысяч предметов, содержащих драгоценные металлы. На сайте музея доступны виртуальные экскурсии по основной экспозиции. Осуществляются электронное бронирование и покупка билетов. Основная экспозиция оснащена мультимедийным оборудованием (экраны, сенсорные киоски), аудиогидами на русском, английском, испанском или французском языках. Пандусы и лифты позволяют посещать выставки маломобильным гостям. Сотрудники музея обучены работе с незрячими и слабовидящими людьми. На базе музея впервые были разработаны и проведены пешеходные и самокатные экскурсии по Самаре, музейные квесты и другие интерактивные программы. Проводятся экскурсии и молодежные акции на эксплуатируемой кровле музея. В партнерстве с СРОО ЦРП «Молодежь Самары» на средства гранта Президента Российской Федерации реализован обучающий проект «Парк музейных профессий». Музей представлен в международном сервисе мобильных аудиогидов izi.TRAVEL; в системе Artefact – гиде по музеям России с технологией дополненной реальности. Одним из первых в России музей внедрил учетно-фондовую программу КАМИС, успешно работает с электронным Государственным каталогом Музейного фонда Российской Федерации. Всего за год музей им. П.В. Алабина и филиалы посещают около 220 тысяч человек.