Региональная общественная организация «Милосердие» — титульное юридическое лицо крупнейшей социальной православной службы помощи в России. Как общественная организация мы работаем с 1991 года, хотя как юридическое лицо РОО «Милосердие» зарегистрирована в 2005 году.

Миссия РОО «Милосердие» – милосердное служение ближнему: оказание помощи наиболее нуждающимся и бедствующим, облегчение страданий, улучшение качества жизни самых беззащитных, независимо от их вероисповедания, национальности, места проживания.

Служба помощи «Милосердие» является ресурсным центром, который оказывает на постоянной основе организационную и финансовую поддержку 27 долгосрочным социальным проектам и 5 программам, которые реализуются РОО «Милосердие» совместно с 12 некоммерческими организациями преимущественно на территории Москвы. Один из проектов РОО «Милосердие» - Служба добровольцев — является добровольческим ресурсным центром для всех проектов Службы: мобилизует и обучает добровольцев. Также с участием добровольцев РОО «Милосердие» организует масштабную программу комплексной адресной помощи на дому тяжелобольным, инвалидам, одиноким немощным пожилым людям, многодетным и малообеспеченным людям, в силу жизненных обстоятельств остро нуждающимся в посторонней помощи.

Жизнь и работу 27 долгосрочных социальных проектов и 5 программ РОО «Милосердие» обеспечивает самостоятельно, в основном на средства, перечисляемые нашими жертвователями. Даже такой большой организации, как наша, не под силу изменить весь мир. Но при поддержке неравнодушных мы ежегодно оказываем помощь не менее 30 000 (тридцати тысячам) остро нуждающимся в помощи жителям Москвы и других регионов России.

Работу Службы помощи «Милосердие» и тех проектов, которые РОО "Милосердие" реализует без участия партнеров, организуют 60 собственных сотрудников. Совокупно в проектах Службы задействованы более 600 штатных сотрудников партнерских СОНКО, включая РОО «Милосердие», и 1250 добровольцев.

РОО «Милосердие» заняла 8 место в рейтинге благотворительных организаций, который был составлен независимым агентством RAEX на основе анализа финансовых, организационных, методических и медийных возможностей 293 благотворительных организаций, а также их авторитета относительно других сопоставимых организаций.

РОО «Милосердие» занимает 12 место среди фандрайзинговых благотворительных фондов России.

РОО «Милосердие» в 2019 и в 2020 гг. вошла в число победителей конкурса публичных годовых отчетов социально ориентированных НКО «Точка отсчета» в категории «Золотой стандарт», что свидетельствует об информационной открытости и добросовестности организации.

В 2020 году спрос на социальную помощь проектов, которые поддерживает Служба помощи «Милосердие», и собственных проектов РОО «Милосердие» увеличился на 41% в среднем по всем проектам, по сравнению с 2019 годом. Несмотря на ухудшение экономического состояния общества, что влияет на размер пожертвований, мы увеличили объем оказываемой помощи населению и сохранили все проекты.