В информационно-туристическом центре аккумулируется вся информация об объектах туристской инфраструктуры, достопримечательностях, культурных и событийных мероприятиях Светлогорского городского округа. В центре можно получить карты, путеводители и туристские маршруты, приобрести путёвки на экскурсии, забронировать отель, взять в прокат автомобиль или велосипед, приобрести билеты на концерты и спектакли. К услугам посетителей — технически оснащенный конференц-зал на 50 мест и выставочный зал, зал истории туризма с постоянно действующей экспозицией о прошлом и настоящем курорта Раушен — Светлогорск. Сотрудники центра разрабатывают новые туристские маршруты, принимают участие в организации и проведении городских событийных праздников, ведут статистику посещаемости курорта. Информационно-туристический центр является участником и партнёром различных туристских проектов, а также представляют туристский потенциал Светлогорского городского округа на российских и международных выставках.