Справочник вакансий и задач волонтеров

Последнее обновление 17 июня 2021

Чтобы вам было легче описать вакансию и задачи волонтеров - воспользуйтесь нашим справочником готовых ролей. Ниже представлены функционал, название вакансий и список готовых задач, которые вы можете присвоить волонтерской вакансии на этапе создания мероприятия. Подзаголовком обозначен функционал. 

Административная деятельность

Какие могут быть названия вакансии?

Офис-менеджер Администратор Работник склада Учетчик Оператор баз данных Архивариус Оператор call-центра

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Копирование и подшивка документов, комплектование архивных дел Ответы на входящие звонки, обзвон по установленному скрипту Внесение информации в базы данных Сортировка, учет материальных ценностей, складская работа Подготовка писем, ведение протоколов

Аккредитация / регистрация

Какие могут быть названия вакансии?

Ассистент аккредитационной службы Регистратор

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Регистрация участников и персонала мероприятия Выпуск аккредитационных карт / бейджей Фотографирование, изготовление аккредитационной карты Работа с базами данных, поиск данных, их верификация, внесение новых данных Выдача бейджей / карт аккредитации, стартовых наборов / наборов участников

Билетная программа / рассадка

Какие могут быть названия вакансии?

Ассистент билетного центра Администратор зрительного зала Контролер

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Помощь в организации работы билетных центров, билетных касс Регулирование очередей Проверка билетов Направление зрителей к их местам, помощь в рассадке

Гостеприимство и туризм

Какие могут быть названия вакансии?

Экскурсовод Ассистент информационно-туристической службы / визит-центра

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Проведение экскурсий и квестов Работа на информационно-туристической стойке Информирование гостей о достопримечательностях, местах досуга, сервисах размещения и других учреждениях Информирование о маршрутах и времени движения транспорта

Защита животных

Какие могут быть названия вакансии?

Уборщик вольеров Кипер Выгульщик Догситтер Рабочий по уходу за животными Зоозащитник

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Уход (осмотр, кормление, поение и т.д.) за животными Уборка клеток, вольеров и загонов Смена подстилки, мытье кормушек и поилок Поддержание температуры, влажности и освещения в помещениях для животных Приготовление кормов и кормовых смесей Выгул животных Передержка бездомных животных и устройство их в семьи Организация лечения и ветеринарных процедур

Лингвистическое сопровождение / перевод

Какие могут быть названия вакансии?

Переводчик устной и письменной речи

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Устный последовательный перевод Синхронный перевод Письменный перевод

Маркетинг и PR

Какие могут быть названия вакансии?

Дизайнер SMM-менеджер Атташе маркетинговых партнеров Координатор промоактивностей Фандрайзер Контролер корректного использования бренда

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Разработка логотипов, оригинал макетов брендированной продукции SMM-продвижение Поиск партнеров, достижение договоренностей Взаимодействие с маркетинговыми партнерами, их встреча/проводы, сопровождение, решение оперативных вопросов Помощь партнерам и спонсорам в осуществлении маркетинговых мероприятий Организация промоактивностей, привлечение к ним участников, выдача призов Контроль корректности использования бренда, отслеживание случаев паразитического маркетинга Привлечение средств и ресурсов, сбор пожертвований

Медицинское обслуживание

Какие могут быть названия вакансии?

Помощник младшего и среднего медицинского персонала Ассистент медицинского пункта Ассистент мобильной медицинской бригады Контролер медицинских инцидентов

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Помощь младшему и среднему медицинскому персоналу в палатах, перевязочных и процедурных кабинетах Содействие врачу в сборе жалоб и анамнеза Помощь в административно-организационной работе, оформлении документации Помощь в медицинском и общем уходе за пациентами Сопровождение больных на диагностические и лечебные процедуры Транспортировка анализов, доставка стерильных инструментов и материалов Участие в поддержании санитарно-гигиенических норм Контроль закрепленного участка на мероприятии, отслеживание возникающих медицинских инцидентов, оценка ситуации и оперативный вызов медицинской бригады Помощь в проведении допинг-проб, в том числе сопровождение и наблюдение за спортсменом по пути его следования в пункт допинг-контроля

Музейное дело

Какие могут быть названия вакансии?

Ассистент хранителя музейного фонда Помощник экскурсовода Смотритель зала Организатор интерактивных программ

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Участие в работе с музейными коллекциями и экспонатами Систематизация и учет объектов хранения Помощь посетителям в навигации по экспозиции, ответы на интересующие их вопросы Общий контроль поведения посетителей музея Наблюдение за целостностью и неприкосновенностью музейных экспонатов Подготовка и проведение интерактивных программ для посетителей Проведение анкетирования и опросов

Общественная безопасность

Какие могут быть названия вакансии?

Патрульный Дружинник Контролер Киберволонтер

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Помощь в обеспечении общественной безопасности и правопорядка Патрулирование территорий Контроль доступа Профилактика правонарушений Отслеживание противоправного контента

Организация досуга / Эмоциональная поддержка и сопровождение

Какие могут быть названия вакансии?

Аниматор Ведущий мастер-класса Ведущий мероприятия Разработчик игр и сценариев Вокалист Танцор Чтец Актер Артист оригинального жанра Декоратор Гример Компаньон

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Подготовка и проведение концертов, спектаклей, игр, творческих занятий, показ творческих номеров Обучение творческим техникам, изготовление декоративных изделий и поделок Проведение спортивных состязаний и эстафет Общение и беседы на интересующие темы, в том числе по телефону Сопровождение на прогулках Ведение переписки

Питание

Какие могут быть названия вакансии?

Ассистент службы питания Кухонный рабочий Технический персонал

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Помощь в организации бесперебойной работы точек питания Контроль деятельности точек питания Проверка талонов на бесплатное питание Помощь в расстановке / раздаче блюд Контроль, регулирование очередей Помощь поварам в приготовлении блюд Подготовка ингредиентов для изготавливаемых блюд Уборка со столов

Поисково-спасательная деятельность

Какие могут быть названия вакансии?

Оператор горячей линии Инфорг Поисковик

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Прием и обработка заявок на поиск, уточнение подробностей Запрос информации в скорой помощи, бюро регистрации несчастных случаев и больницах на предмет поступления туда пропавшего человека Создание ориентировок, размещение их в социальных сетях, распечатка, расклейка Осуществление контактов с родственниками и полицией Отработка свидетельств Заказ карт, поиск оборудования Логистика Поиск на местности

Прибытия и отъезды

Какие могут быть названия вакансии?

Встречающий Регистратор Сопровождающий

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Встречи и проводы участников, гостей и партнеров на объектах транспортной инфраструктуры Регистрация прибытия и координация посадки гостей в предусмотренный для них транспорт для дальнейшей отправки по маршрутам следования Учет прибывших / убывших Сопровождение прибывших гостей до мест размещения Решение оперативных вопросов Работа на информационных стойках в зонах прибытия, предоставление информации по запросу

Просветительская деятельность и обучение

Какие могут быть названия вакансии?

Ведущий мастер-класса, просветительской акции Преподаватель студии, кружка Репетитор Тренер Инструктор Эксперт Популяризатор

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Проведение просветительских и обучающих занятий по различным предметам, темам, направлениям Организация мастер-классов, кружков и студий Ведение образовательных тренингов Помощь в освоении учебных программ

Протокол

Какие могут быть названия вакансии?

Ассистент службы протокола Атташе официальной делегации

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Участие в организации сервисов для высокопоставленных лиц, VIP- и VVIP-персон Участие в обеспечении контроля доступа в VIP-зоны Встреча и сопровождение высокопоставленных гостей Работа на приветственных стойках Предоставление информационных материалов, выдача сувенирной продукции, приглашений и других средств доступа Работа на официальных приемах Встреча / проводы делегаций, отдельных категорий участников, организация трансферов, помощь в размещении Выполнение поручений, оперативная помощь в решении возникающих организационных вопросов

Профилактика и ликвидация чрезвычайных ситуаций

Какие могут быть названия вакансии?

Организатор профилактических акций Спасатель Добровольный пожарный

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Информирование о правилах безопасного поведения Участие в проведении мероприятий по снижению риска возникновения ЧС Обучение действиям в чрезвычайных ситуациях Участие в устранении последствий возникновения чрезвычайных ситуаций, аварийно- спасательных и других неотложных работах Выполнение поисково-спасательных работ Профилактика пожаров Обучение правилам противопожарной безопасности Патрулирование территорий в пожароопасные периоды Дежурство в составе расчета Участие в тушении пожаров

Работа со зрителями (посетителями) / навигация

Какие могут быть названия вакансии?

Координатор движения людских потоков Ассистент информационной стойки Ассистент стойки бюро находок Аниматор

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Навигация и управление потоками зрителей / посетителей Эмоциональная поддержка зрителей / посетителей, создание атмосферы гостеприимства Оказание помощи в поиске локаций, санитарных комнат, медицинских пунктов, торговых точек, других важных/востребованных элементов инфраструктуры объекта Информирование зрителей / посетителей о правилах поведения на объекте Работа на информационных стойках Работа в бюро находок Организация активностей и дополнительных развлекательных зон

Работа со СМИ / Информационное сопровождение

Какие могут быть названия вакансии?

Координатор движения людских потоков Ассистент информационной стойки Ассистент стойки бюро находок Аниматор

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Фотосъемка, обработка фото, формирование фотобанка мероприятия, создание фотосессий для организаций, физических лиц и животных. Видеосъемка/монтаж видео- и аудиороликов Подготовка текстового контента по мероприятию: интервью с организаторами и участниками, опросы, тексты постов Поиск героев для съемок и материалов Ведение аккаунтов в социальных сетях Помощь в организации работы пресс-центров, координация графика и содействие в подготовке пресс-конференций Распространение среди представителей СМИ пресс-релизов, программ мероприятия, других информационных материалов Сопровождение представителей СМИ на объекте Работа на информационных стойках в пресс-центрах

Размещение

Какие могут быть названия вакансии?

Ассистент службы размещения Комендант волонтерского кампуса

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Участие в расселении клиентских групп Создание комфортных условий проживания Встреча гостей в средствах массового размещения или кампусах Контроль за порядком и соблюдением правил проживания Урегулирование конфликтных ситуаций в пределах своей компетенции Сверка данных заселения и списка прибывших Копирование и оформление документов

Сохранение культурного наследия

Какие могут быть названия вакансии?

Ассистент реставратора Подсобный рабочий Участник мониторинга объектов культурного наследия Оператор фото- видео- фиксации

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Ремонтные работы, проводимые в целях поддержания в эксплуатационном состоянии объекта культурного наследия Работы по приспособлению объекта культурного наследия для современного использования Мониторинг состояния объектов культурного наследия

Социальная и психологическая поддержка

Какие могут быть названия вакансии?

Психолог Специалист телефона доверия Социальный педагог

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Плановая и экстренная психологическая помощь Работа на горячей линии Психологическое сопровождение Профессиональное ориентирование Помощь в выборе стратегии развития Участие в реабилитации, социализации и социальной адаптации

Социально-бытовое обслуживание

Какие могут быть названия вакансии?

Помощник по хозяйству Курьер Догситтер Сопровождающий

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Помощь в уборке помещений и придомовой территории Мелкий ремонт Кормление и выгул домашних животных Приобретение и доставка продуктов и лекарств Сопровождение при посещении государственных учреждений и больниц Помощь в оплате услуг и расходов

Спорт

Какие могут быть названия вакансии?

Помощник судьи Организатор спортивных состязаний Атташе спортивной команды

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Подготовка зоны проведения соревнований к спортивным соревнования и ее обслуживание во время проведения соревнований Административная поддержка, подготовка результатов и протоколов Работа со спортсменами, обеспечение их необходимой информацией Контроль предоставления сервисов спортсменам, сопровождение спортсменов и членов команд Помощь судьям Обеспечение спортсменов необходимым инвентарем, проверка и маркировка инвентаря, фиксирование результатов, ведение статистики Контроль соблюдения правил и безопасности

Технологии

Какие могут быть названия вакансии?

IT-специалист Разработчик и модератор сайтов Администратор сообществ в социальных сетях Администратор баз данных Системный администратор Оператор технической поддержки Технический специалист

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Техническая поддержка пользователей, обслуживание компьютерной техники и периферии, настройка подключений к интернету, заправка принтеров Контроль работоспособности сетей и оборудования Администрирование сайтов и сообществ в социальных сетях Проектирование, реализация и сопровождение баз данных Помощь в проверке функциональности и распределении приемо-передающих устройств (телефонов, раций), громкоговорителей Помощь в установке и настройке звуковоспроизводящего, мультимедийного оборудования, светотехники, других сценических аппаратов

Транспорт

Какие могут быть названия вакансии?

Ассистент транспортной службы Диспетчер Координатор посадки / высадки Координатор парковки Автоволонтер

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Распределение потоков людей по направлениям следования транспорта Сбор отъезжающих, учет загрузки транспортных средств и регулирование очередей Оказание помощи отдельным клиентским группам и категориям граждан при посадке в транспорт, в том числе с погрузкой/выгрузкой багажа Информирование о маршрутах следования транспорта и времени его отправления Помощь менеджерам парковок в организации деятельности водителей, сопровождение процессов маневрирования транспортных средств на объектах, распределение транспорта по клиентским зонам парковки Сопровождение транспорта Помощь в доставке людей и грузов

Управление волонтерами

Какие могут быть названия вакансии?

Координатор волонтеров Волонтер штаба Супервайзер Организатор мотивационных программ

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Координация волонтеров на объекте, мероприятии, в проекте Контроль выхода на позиции, оперативный поиск замен Участие в отборе и обучении волонтеров Реализация мотивационных мероприятий, проектов и программ Участие в распределении сервисов и ресурсов Психологическая и организационная поддержка волонтеров

Церемонии / культурные события

Какие могут быть названия вакансии?

Статист Участник наградной группы Артист Помощник реквизитора Помощник декоратора Помощник режиссера, режиссер Флагоносец Координатор групп участников

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Участие в постановке творческих номеров различных направлений и жанров, организация репетиций и выступлений Создание причесок, музыки, декораций, костюмов Участие в театрализованных постановках и массовых перестроениях Помощь за кулисами, контроль очередности выхода артистов и официальных лиц Работа с реквизитом, помощь в фасовке и раскладке пакетов, раскладка наградной продукции Вынос разносов с цветами, грамотами, медалями и др. Вынос флагов, знамен, табличек Работа с микрофонами

Экологическая деятельность и благоустройство

Какие могут быть названия вакансии?

Озеленитель Садовник Подсобный рабочий Экоспасатель Экопатрульный Маляр Столяр

Какие могут быть задачи у волонтеров?

Мониторинг экологической ситуации Уборка мусора Высадка зеленых насаждений. Расчистка бурелома и сухостоя Покраска малых форм Благоустройство памятников, памятных мест, территории объектов культурного наследия и общественных пространств Обустройство дворовых территорий Раздельный сбор отходов