Подготовка волонтеров нацелена на получение ими необходимых знаний, умений, навыков, а также на формирование психологических установок, необходимых для выстраивания осмысленных и продуктивных отношений с ребенком. Цель обучения — подготовка волонтеров к исполнению роли наставника и повышение эффективности функционирования пар «наставник — ребенок» в рамках программы "Старший друг". Для этого используются социально-психологический тренинг, индивидуальные консультации, круглые столы (с действующими наставниками программы).