Благотворительный фонд «Международный орден милосердия» обеспечивает, бесплатную и анонимную линию быстрой психологической поддержки для людей от 16 лет. Каждый месяц дежурства несут более 216 психологов.

Сейчас специалисты записываются на смены в общей онлайн-таблице. Ее приходится вручную пересобирать каждый месяц: меняется доступность психологов, появляются незакрытые вечерние и праздничные часы, координатор тратит много времени на переписку, переносы и свод графика.

Приглашаем команду волонтёров из Центрального университета, которая поможет создать сервис самостоятельной записи психологов на дежурства.

Задача проекта

Разработать MVP сервиса с веб-доступом, где психолог сможет:

* видеть свободные двухчасовые слоты;

* самостоятельно записываться, переносить или отменять смену по правилам;

* получать напоминания;

* отмечать фактическое начало и окончание дежурства;

* сообщать о звонках и технических проблемах.

Координатор должен видеть заполненность графика, незакрытые и перегруженные часы, историю замен, фактически отработанное время специалистов и иметь возможность выгружать недельный график и аналитику.

Важно предусмотреть несколько специалистов в одном временном слоте, рекомендации по более свободным часам и доступ к сервису через браузер. Мессенджеры могут использоваться для уведомлений, но не должны быть единственным способом работы.

Что должно получиться

Идеальный результат: работающий прототип сервиса с понятным интерфейсом для психолога и координатора.

Если команда не успеет довести проект до кода, ценным результатом станут исследование пользовательских сценариев, кликабельный макет, техническая концепция и инструкция по дальнейшей разработке.

Фонд передаст правила дежурств, обезличенный пример действующего графика, описание ролей, фирменный стиль и будет сопровождать команду в работе. При необходимости фонд готов согласовать оплату нужных сервисов или хостинга.

Кому подойдет

Студентам, которым интересны продуктовая разработка, UX/UI, аналитика, backend, frontend, Telegram-боты, тестирование и цифровые решения для социальной сферы. Можно участвовать междисциплинарной командой.

Проект не будет обрабатывать персональные данные людей, обращающихся за психологической помощью. Данные психологов ограничиваются служебным минимумом и должны храниться с учетом требований 152-ФЗ.

Результат проекта поможет точнее распределять нагрузку и дать людям больше шансов получить помощь с первого звонка.