Цель тренинга «Как общаться без конфликтов» заключается в том, чтобы обучить участников эффективным навыкам коммуникации, которые помогут избежать недопонимания и конфликтных ситуаций. Участники научатся:

1. Понимать причины конфликтов и их динамику.

2. Использовать техники активного слушания для улучшения взаимопонимания.

3. Развивать навыки эмпатии и конструктивного общения.

4. Применять стратегии разрешения конфликтов и находить компромиссы.

5. Улучшать свои межличностные отношения как в личной, так и в профессиональной сфере.

В результате участники смогут общаться более уверенно и гармонично, способствуя созданию позитивной атмосферы в коллективе и личной жизни.

Вот несколько задач для волонтёров на тренинге «Как общаться без конфликтов»:

1. Поддержка групповой динамики:

   • Помогать участникам находить общий язык и создавать комфортную атмосферу.

   • Следить за тем, чтобы все участники имели возможность высказаться.

2. Модерация дискуссий:

   • Вести обсуждения, направляя их в конструктивное русло.

   • Обеспечивать соблюдение правил общения и уважения.

3. Организация практических упражнений:

   • Подготовить и провести ролевые игры, направленные на отработку навыков безконфликтного общения.

   • Обеспечивать необходимыми материалами (бумага, маркеры и т.д.) для выполнения заданий.

4. Обратная связь:

   • Собирать отзывы участников о проведённых упражнениях и обсуждениях.

   • Помогать в формулировании конструктивной критики и положительных комментариев.

5. Информирование о правилах:

   • Ознакомить участников с основными правилами тренинга и этикой общения.

   • Напоминать о важности соблюдения этих правил на протяжении всего тренинга.

6. Поддержка эмоционального комфорта:

   • Быть внимательными к эмоциональному состоянию участников, предлагать помощь при необходимости.

   • Создавать поддержку для тех, кто может испытывать трудности в общении.

7. Сбор и анализ данных:

   • Вести записи о ходе тренинга, фиксировать ключевые моменты и результаты упражнений.

   • Помогать в анализе полученных данных для последующей оценки эффективности тренинга.

8. Рекламные материалы и информация:

   • Распространять информацию о тренинге, привлекая новых участников.

   • Подготовить материалы для участников (брошюры, памятки).

Эти задачи помогут создать продуктивную и безопасную атмосферу для обучения навыкам безконфликтного общения.