9 волонтёров подали заявку на это доброе дело
1. Навигация потенциальных военнослужащих
Необходимо организовать работу волонтеров на входной группе пункта отбора.
Определить запрос потенциального военнослужащего. Первичное посещение – навигация в здании, если убытие – навигация в зону отправки. Организовать навигацию в зоне гардероба с дальнейшим сопровождением к информационной стойке или конкретному кабинету.
2. Помощь в консультировании в пунктах отбора
Волонтеры консультируют потенциальных военнослужащих по первоочередным вопросам:
1. Куда обратиться, чтобы подать заявление?
2. Какие документы необходимо предоставить?
3. Где и когда получить документы?
4. Какие существуют льготы для военнослужащих и их семей?
5. Ознакомление и передача «Дорожной карты».
Волонтер, в случае необходимости, может проверить комплектность пакетов документов потенциального военнослужащего, который находится в очереди. В том числе совместно с военнослужащим подготовить пакеты документов для ксерокопии.
3. Помощь в работе «горячей» линии
Волонтер, работающий на «горячей» линии консультирует потенциального военнослужащего по заранее предоставленному шаблону ответов, в случае невозможность дать ответ, соединяет с соответствующим специалистом.
Волонтер регистрации