24 волонтёра подали заявку на это доброе дело
В рамках проекта Коммуникации и переговоры
В рамках проекта Коммуникации и переговоры
Сколько раз мы ссорились с друзьями? Сколько раз наши слова наносила боль и душевную травму? Всегда ли мы могли попросить прощения и так загладить, остановить недопонимание?
Проект направлен помочь тебе не только напомнить, что можно словами сказать другому, что произошло. Есть трудные ситуации, но ты можешь написать письмо.
Письмо пиши в формате "Я-сообщение", когда ты рассказываешь только о себе и о своих эмоциях, чувствах.
Пиши по формуле:
ДЕЙСТВИЕ (СОБЫТИЕ)- ЭМОЦИИ-ПОТРЕБНОСТЬ-ПРОСЬБА
1. Какое действие друга вызвало недопонимание, и твою реакцию?
Пример: Когда я узнал, что произошло такое событие...
2. Какие эмоции именно у тебя вызвали эти действия?
Пример: Я очень был расстроен/обеспокоен/стало страшно и т.д..
3. Твоя потребность, которую хотел удовлетворить.
Например: Я хотел помочь/узнать лучше и т.д...
4. В заключении что хотелось бы попросить. Да именно просьба.
Например: Я бы хотел, что бы доверяли друг другу/ делились/ мог помогать тебе и т.д...
Избегай высказывания "ТЫ". Не начинай предложения с "Ты...должен/мог бы/обязан и т.д..." не
Волонтер службы протокола
Волонтер регистрации
Волонтер-консультант